Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğucan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi İçin Farklı İndirim Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Doğucan
09 Ocak 12:20
462

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üyeyim ve aylık 699 TL fatura öderken, başka kullanıcılara aynı hizmetler için farklı tutarlarda indirim yapıldığını öğrendim. Aynı şekilde bir indirimden faydalanamayınca mağduriyet yaşadığımı düşünerek 07.01.2026 tarihinde üyeliğimin iptalini talep ettim.

İptal talebim sonrasında hesabıma 2.786 TL cayma bedeli yansıtıldı, ayrıca taahhüt bedeli gerekçesiyle ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sözleşmeyi feshederseniz cayma bedeli ödemek zorundasınız denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Müşteri numaram 1026695499’dur.

Hem uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak indirimlerden yararlandırılmamam hem de iptal talebim sonrası yüksek tutarlı cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulanan cayma bedelinin yeniden değerlendirilmesini, faturalandırmanın adil ve diğer kullanıcılarla eşit şekilde yapılmasını ve tarafıma oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 14:06
401

profile
06 Temmuz 2024 10:17
1.574
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

2 Günlük Boşluk İçin 969 TL Ön Ödeme İptali Talebi

profile
06 Ocak 15:20
464

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
05 Aralık 2025 17:05
422

Taahhüt Bitiminden Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Üyelik Devamı

profile
Bayram
11 Ağustos 2025 14:24
782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz