Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Haksız İki Aylık Fatura Ücreti İtirazı

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Mesajın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak ben üyeliğimin, başta anlaştığımız kampanyalı fiyat üzerinden devam etmesini istiyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 2 aylık gecikmiş fatura tutarının iptal edilmesini ve üyeliğimin aynı kampanya koşullarıyla sürdürülmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenerek haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini ve üyeliğimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.