to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Abone olurken paket içeriğinin tüm spor yayınlarını kapsadığı bilgisi verildi ve bu doğrultuda 1200 TL ödeme yaptım. Ancak altı ay sonra, Super Lig maçlarının paket kapsamında olmadığı ve izlemeye devam etmem halinde faturama ekstra 700 TL yansıtılacağı bildirildi. Bu durumun ardından iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, birer hafta arayla 1340 TL ve 1699 TL olmak üzere farklı tutarlarda cayma bedeli talep edildi.
Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. 6 ay taahhütlü aboneliğim bulunmakta ve müşteri numaram 1025329414’tür.
Digiturk’ün, abone olurken verdiği bilgilere uygun şekilde paket içeriğini sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, satın alacağım paketin içeriğinde güzellik maçlarının (Süper Lig maçları) olduğu söylendi. 13 Eylül’de maç izlemek istediğimde, yayın açılmadı ve ilgili maçı izleyemedim. Bunun üzerine...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...
27 Eylül tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de 1029950263 numaralı aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu söylenen 269 TL’lik kampanyayı kabul ettim ve evime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 77 numaralı maç kanalı açılmadı, kur...
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Yaklaşık 2 ay önce, Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken defalarca arandım ve paketimi yenilemem için 200 TL olan faturamın 279 TL’ye yükseltilerek devam edeceği söylendi. Eski üyeyim ve yıllardır Süper Lig maçlarını izlemek, özellikle de tuttuğum takım olan maçlar için Digiturk k...
Yorumlar