to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce, Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken defalarca arandım ve paketimi yenilemem için 200 TL olan faturamın 279 TL’ye yükseltilerek devam edeceği söylendi. Eski üyeyim ve yıllardır Süper Lig maçlarını izlemek, özellikle de tuttuğum takım olan maçlar için Digiturk kullanıyorum. Yenileme sırasında bana eski paketimin aynısının devam edeceği izlenimi verildi, herhangi bir içerik değişikliği veya kısıtlama hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
Dün, yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Paket içeriğinde bu maçların olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat yapılan incelemede herhangi bir hata olmadığı ve mevcut paketimin bu şekilde olduğu belirtildi. Oysa eski paketimde Süper Lig maçları ve belgesel kanalları dahil tüm içerikler vardı.
Bu durumun çözülmemesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim, ancak 12 ay taahhüt nedeniyle cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. 279 TL’lik taksitli ödeme ile bu hizmeti kullanmaya devam ediyorum. Ancak vaat edilen içeriğe ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Paket yenilemesi sırasında bana açıkça bilgi verilmeden içerik değişikliği yapılmasını ve cayma bedeli uygulanmasını kabul etmiyorum. Eski paketimin içeriğinin geri verilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Süper Lig paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yıllık üyeliğim boyunca böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B**** ve H**** isimli temsilcilerle görüştüm. Bana, geçen yılki Süper Lig paketimden 269 TL’ye devam edebilec...
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2 yıldır Süper Lig maçlarını paketim dahilinde sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğimin başlangıcından bu yana herhangi bir paket değişikliği yapmadım, her yıl müşteri temsilcileri tarafından aranıp fiyat teklifi üzerinden taahh...
Digiturk'ten geçen yıl kullandığım paketin taahhüt süresi dolunca, müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi 279 TL olarak yeniledikleri bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildiği için, geçen yılkiyle aynı içeriğe sahip paketi satın aldığımı düşündüm. Ancak ...
Digiturk Spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla zamlı olarak yeniledim. Yetkililer, paketimin aynısı olacağını belirtmelerine rağmen, yenilenen paketin Süper Lig maçlarını kapsamadığını öğrendim. Satın alma aşamasında bana vaat edilen içeriklerin eksik olduğu ve yanlış b...
Yorumlar