to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi Samsung Smart TV 65QN85FA model televizyonumun dahili uydu alıcısındaki Digiturk Modu üzerinden kullanıyorum. Ancak uzun süredir devam eden ve çözülemeyen kanal eksikliği sorunu nedeniyle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum.
Özellikle 11305 v 30000 frekansında sinyal seviyesi yeterli olmasına rağmen, TRT 1 (23. Kanal) ve FB TV gibi kanallar Digiturk kanal listesinde bulunmuyor. Aynı yayınlar, aynı çanak ve kablo tesisatıyla bağlı harici uydu alıcısında ise sorunsuz şekilde izlenebiliyor. Aynı frekansta TKGS ve normal uydu aramalarında TRT 1 dahil hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Digiturk Modu’nda bu kanallara erişemiyorum. Bu nedenle problemin kullanıcı kaynaklı değil, Digiturk Modu’na ait sistemsel veya yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “sinyal gönderme” işlemi uygulandı ancak bu işlem de hiçbir şekilde çözüm sağlamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşme sırasında bir süre sonra telefonda kimsenin kalmadığını, yüzüme kapanmış olduğunu ve kendi kendime konuştuğumu fark ediyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetin eksik sunulması, benim açımdan ayıplı hizmet kapsamına girmektedir.
Digiturk’ün, dahili uydu alıcısında kullanılan Digiturk Modu’ndaki bu kanal eksikliği sorununu kalıcı ve teknik olarak çözmesini, tüm kanallara eksiksiz erişimimi sağlamasını talep ediyorum. Sorunun makul süre içinde giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...
Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...
Digiturk full paket abonesiyim, içinde spor, özel kanallar, sinema ve belgesel kanalları bulunan bir üyeliğim var. Şampiyonlar Ligi başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarında sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” veya “eksik kanal” hatası alıyorum, ba...
Digiturk’e uzun yıllardır aboneyim (üyelik numaram: 1011300537) ve son birkaç yıldır sürekli sorunlar yaşamaktayım. Şu anda yaşadığım en büyük sorun, kanal eksiklikleriyle ilgili. Sadece Star TV’yi izleyebiliyorum, diğer ulusal kanallar ve pek çok kanal tamamen yok. Bu sorunla ilgili müşteri temsilc...
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk’ün en üst seviyedeki paketine abone olan ve her ay faturalarını otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeyen bir üye olarak, son dönemde yaşadığım durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Sözleşme gereği benden tahsil edilen ücret karşılığında 250’den fazla kanal izleyebil...
Yorumlar