Digiturk Kurulum Ve Aktivasyon Gecikmesi İçin Acil İşlem Ve Özür Talebi

9 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresim için Digiturk internet artı televizyon paketi başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne kurulum ne de aktivasyon için gelen oldu.

Her aradığımda farklı bahanelerle “2 iş günü içinde”, “7 iş günü içinde” diyerek oyalıyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz ve başıboş buluyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret de yansıtılmadı, ancak zamanım boşa harcandı.

31230567 numaralı başvurumun daha fazla geciktirilmeden acilen işleme alınmasını, kurulum ve aktivasyonun en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.