to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyelik paketim tüm maçları kapsamasına rağmen, maç saati başladığında 77. kanal çekmiyor. Digiturk müşteri temsilcisi ise sürekli meşgul; her aramamda 30-40 dakika bekliyorum ama hâlâ başka görüşmede olduğunu söylüyor. Şikayet oluşturdum, dönüş yok. 2 haftadır hiçbir maçı izleyemiyorum.
1 senedir Digiturk üyesiyim. Ev değiştirdim. Diğer evimde sorunsuz şekilde izliyordum. Yeni evimde normal kanallar çekiyorken, Digiturk'u kurduğumda sinyal hatası veriyor. Kanal kurulumunda 'Sinyal bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok uzun sürede müşteri temsilcisine bağ...
Digiturk TV müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır kanallarım çekmiyor ve bu süre boyunca cihazı yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları denedim. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım, ancak bugün yaşadığım görüşmede şikayetçi olacağımı söylediğimde telefon yüzüm...
Sistemi kurmadan eşimden 4200 TL ücret çekmişler. Sonrasında, merkezi sistemde kanal çekmediği için ayrıca bir çanak kurulması gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine, 'O zaman kurmayın, üyelik iptalini gerçekleştirin' demiş. 02124737373 numarasından aranacağımızı ve paramızın iki hafta içind...
Geçen sene 300 TL verdiği Digiturk'ü 600 TL'ye yenilememe rağmen kanallar çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden 550 TL talep edip ekip yollayabileceklerini söylüyorlar. Zaten 600 TL gibi uçuk bir ücret ödüyorum ama kanalları izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi konuşuyor üst...
Yorumlar