Digiturk Düzeltme Talebi

Digiturk tarafından telefonla arandım ve her şey dahil bir paket teklif ettiler. Özellikle Süper Lig maçlarının da bu pa...kete dahil olup olmadığını sordum. Bana her şey dahil bir paket olduğu bilgisi verildiği için bu doğrultuda kabul ettim. Bugün kuruluma gelen ekip, paketin içeriğini açtığında Süp...

Haziran ayında Digiturk’ten kayınbabam için hem internet hem de kutulu Digiturk hizmeti içeren bir abonelik başvurusu ya...ptım. Telefonda özellikle kutulu yayın istediğimi belirttiğim halde, yalnızca internet ve Bein Connect paketinin tanımlandığını sonradan öğrendik. İstanbul’da ikamet ettiğim için ...

16.05.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 7 ay boyunca herhangi bir sorun y...aşamadan Süper Lig maçlarını izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda maçları açmak istediğimde “seçtiğiniz kanal paketinizde yok” uyarısını alıyorum ve...

Digiturk Bein Connect üzerinden Bein Sports aboneliği kullanıyorum. Sezon başında özellikle Galatasaraylı olduğumuzu bel...irterek takım tercihimizi Galatasaray olarak yaptık. Ancak sezon ortasında sistemde tercihimizin Beşiktaş’a dönüştüğünü söyleyerek tüm Galatasaray maçlarını izlememiz kapatıldı. Y...

Digiturk’te yaşadığım devir işlemi sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sadece bir hattın üzerime devri i...çin başvuruda bulunmama rağmen, evimize gelen teknik servis tarafından tüm hatlar üzerime devredildi. Bu işlem tamamen yanlış yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamıyorum...

Digiturk üzerinden TV paketi satın aldım ancak paketim yanlış tanımlanmış. Paketi aldığım sırada bana bu şekilde aktarıl...madı, farklı bir içerik sunulacağı söylenmesine rağmen hesabıma eksik ve yanlış bir paket tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte yanlış tanımlanan paket ...

29676726 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi kimlik kartım kullanılarak, başka b...ir kişinin adı ve soyadıyla yanlış bir devir işlemi yapılmış. Bu durumu 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve mail göndererek bildirdim. Kimlik kartımın ön ve arka ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Paketi satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, ligler sona erdikten sonra hesabıma farklı b...ir paket tanımlandığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5426****41’dir. Bu süre boyunca 199 TL paket ücreti ödememe rağ...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi satın almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci bana paketin adının Yıldız Dol...u Paket olduğunu ve 1 yıl boyunca bu paketten yararlanacağımı belirtti. Satın alma aşamasında bana online bir sözleşme gönderildi ve ben de onayladım. Ancak sözleşmenin bir bölümün...