Aktif Olmayan Telefon Nedeniyle Eski Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Top Top uygulamasında yıllardır kullandığım eski hesabıma bir türlü erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı bilgileri 95794412 ve Ayışığı OT313Ar şeklindedir. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası şu anda aktif değil ve kullanılamıyor, bu yüzden giriş yapamıyorum.

Aynı telefon hattını tekrar kullanıyor olmama rağmen hesabıma giriş sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek bir belge ya da doğrulama bilgisi de talep edilmedi.

Eski hesabımdaki bilgilerime ve ilerlememe tekrar kavuşmak istiyorum. Telefon numaram artık aktif olmadığından, hesabımın kimlik doğrulamasının farklı bir yöntemle yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.