to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün dekoderimi Isparta gülkent digital adlı Digiturk bayisine iade etmek için götürdüm. Eksiksiz iade ettiğime dair belge istedim. Çünkü Şikayetvar da insanlar eksiksiz teslim etmesine rağmen daha sonradan eksik veya arızalı vs denerek yüzlerce kişiye borç çıkarıldığına dair şikayet okudum.
SMS geleceğini ve kesinlikle belge vermeyeceklerini söylediler. Eksiksiz teslim ettiğime dair decoder kutusunun fotoğrafını çekmek istediğimde ise biz almıyoruz nereye verirseniz verin biz kesinlikle almayacağız diyerek dükkandan kovdular.
Digiturk ile bu kadar rezillik yaşadıktan sonra Isparta gülkent digital adlı bayisinde de böyle rezillik yaşamak hiç şaşırtmadı. Üstelik Isparta'da tek bayiler ve bana biz almıyoruz nereye giderseniz gidin diyorlar. Almadıkları ürünün iade süresi geçince yine ceza kesecekler.
Digiturk bayilerini hiç mi denetlemiyor. Bir bayinin biz almıyoruz nereye verirsen ver deme hakkı var mı? Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı?
Digiturk ile yaşadığım soruna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı belli oldu ve Digiturk tarafından bana para iadesi yapılması kararı çıktı. Digiturk Müşteri temsilcileriyle yaptığım defalarca görüşme sonrasında her biri farklı bilgi vererek bizde alacağınız yok diyerek konuşmayı sonlandırıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hukuki bir kararı bile tanımayan Digiturk daha ne kadar ileri gidecek merakla bekliyorum. Bir hafta içinde benimle iletişime geçilip ücret iadesi yapılmadığı takdirde İcra Müdürlüğüne gidip icra takibi başlatacağım.
Digiturk aboneliğimizi iptal ettikten sonra cihaz teslimi için 26 Mayıs 2023 tarihinde Digiturk bayisine gidip cihazlarını eksiksiz bir şekilde kutusuyla beraber teslim ettik. Bayideki yetkililer kontrol etmeden kutuyu teslim alıp bize işleminiz bitti gidebilirsiniz dediler. Ardından cihazı teslim e...
Taşınma esnasında Digiturk decoder kayboldu, yeni talepte bulundum. Arada yaklaşık bir hafta kadar zaman geçti. Cihazı buldum ve iade etmek istiyorum, bayiye götürüyorum ancak iade almıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, her aradığımda 'şikayet kaydı oluşturalım' deyip konuyu geçiştiriyorlar...
Evime taraftar paketi olarak Digiturk aldım. Bağlantı için gelmeleri gerektiğinde sadece bir telefon aldım. Kontratımın bittiğini ve uydu ile dekoderi iade etmem gerektiği söylendi. Ben İstanbul Silivri'de yaşıyorum ve hem Tekirdağ tarafında hem de Silivri'de bayileri bulunmuyor. Bana en yakın bayin...
9 ay önce bağlattığım Digiturk decoderimde kırmızı ışık yanıyor, başka bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiden ücretsiz, ancak servisten 500 TL ücretle değiştirebileceklerini söylediler. Sabah beni farklı bir bayiden arayıp bu dekoderi sadece eve gelerek değiştirebileceklerini, se...
Digiturk'ten aboneliğim bittiğinde çıktım, ekipmanlarını teslim ettim. Teslim ettiğim ekipmanların parasını benden aldılar sözde faturayı yanlış kesmişler. Aradım düzeltin dedim düzeltmediler. Bunun yerine benden bir belge istediler... İstedikleri belgenin adını sorduğumda söyleyemediler. Nasıl bir ...
Yorumlar