Digiturk Bilgilendirme Talebi

Digiturk internet hizmetine 35 Mbps paket ile geçiş yaptım ancak geçişten bir gün sonra, 09.10.2026 tarihinde internetim... tamamen kesildi. O günden beri ne internete erişebiliyorum ne de faturamı nereye ve nasıl ödeyeceğimi bilebiliyorum, çünkü abone numaramı da göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Digiturk ev internetim yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesik durumda, hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içi...nde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak üzerinde...

Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor ve bugün yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramak istedim. An...cak gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez arama yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım, herhangi bir t...

Digiturk ile 1.159 TL tutarında aylık ödeme üzerinden anlaşmama rağmen, Ağustos ayı için 1033223974 numaralı üyeliğime 3....424,71 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Anlaştığımız tutarın neredeyse üç katı bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili mü...

Digiturk ile ilgili olarak 0850 850 73 73 numarası üzerinden dün bir abonelik kaydı yaptırdım. Görüşme sırasında benden ...T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, ad soyad bilgilerim istendi ve gelen mesajlara onay verdim. Ancak bu numaraya tam olarak güvenemediğim için aboneliğin gerçekten Digiturk üzeri...

Digiturk Spor paketine kayıtlı aboneliğimde telefon numaramı değiştirdim ve sistemde kayıtlı olan numaramın güncellenmes...i gerekiyor. Yaklaşık 3 aydır bu değişikliği yaptığım halde Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle numara güncellemesini gerçekleştiremiyorum. Def...

Uzun süredir Digiturk paketlerinden satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde paket alamıyorum ve bi...r muhatap bulamıyorum. Ne telefonda ne başka bir kanalda bu konuda yardım alamadım. 0850 473 73 73 numaralı hattı aradığımda bu hattın bakılmadığı, ilgilenilmediği söylendi ve işl...

Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmama rağmen sorunumu bir türlü anlatamıyorum. Müşteri temsilc...isine sorunumuzu anlatırken görüşme bir süre devam ediyor, birkaç dakika sonra bir anda karşı taraftan ses gelmiyor ve ardından telefon hiçbir açıklama yapılmadan kapanmış oluyor. ...

Bugün, yaklaşık 20 dakika önce Digiturk aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Za...ten aktif Digiturk aboneliğim olmasına rağmen abonelik ücreti ile ilgili konuşma açıldı ve karşı taraf kendini Digiturk ile ilgili bir yer gibi tanıttı. Daha sonra bu görüşmede ben...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 3 hafta önce telefonla arandım ve bu arama sırasında üyelik başvurumu yaptı...m. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kimse gelmedi. Başvuru sırasında kurulum yapılmadığı için tarafıma bir üyelik numaras...