to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV üyeliğim var. Ödemesi aylık olarak kredi kartımdan çekiliyor. Digiturk internet üyeliğim de oldu. Her iki üyeliğim tek faturada birleştirildi. Kredi kartımdan Digiturk TV için tekrar çekim yapılmış. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan günler geçti. Arayan soran yok. Ben aradım sistem kapalı göremiyoruz dediler. Bir an önce karttan çektiğiniz ücreti geri iade edin
Digiturk e 1. Ayda üye oldum. 2. Ayda iptal ettim. Ücretini 12 taksit kart ile peşin ödedim. Dekoderi teslim etmeme rağmen ücretimi geri alamadım. Müşteri hizmetlerini bin defa aradım sürekli banttan saçma sapan tekrarlar yapıyor. Muhatap bulamıyorum. Bir iki defa düşürdüm onlarda en son 14 iş günün...
Digiturk kartımdan herhangi bir kod sormadan habersiz ücret çekiyor. Ödememi benden habersiz bir şekilde 2 kere çekmiş ve bu durumu ben fark etmesem asla bana haber vermeyecekler. Daha önce de bu durumu yaşamıştık, sonraki dönem fatura tutarından silerek ilerlemeyi tercih ediyorlardı, ama artık bu d...
Digiturk'ten dün TV paketi satın aldım. Kredi kartımdan ödemeyi yaptım; fakat üyeliğimi aktifleştirmedikleri için hiçbir şekilde bir şey izleyemiyorum. Aramadığım yer kalmadı, müşteri hizmetleri başka bir numaraya yönlendiriyor. O numara tamamen telesekreter. 2 gündür çıldıracak duruma geldim, hiçbi...
Digiturk genel merkezinden arayıp 12 ay üyelik + 3 ay hediye olmak üzere 5988 TL'ye tek çekim anlaştık. Daha sonra görüşme bitmeden banka hesabıma girip kredi kartımın ekstresine baktığımda 7400 TL çekildiğini gördüm. Bunu yetkili arkadaşa söyledim, neden 5988 TL söyleyip de 7400 TL çekildi kartımda...
Digiturk üyeliğimi iptal edeli 1 ayı geçmiş olmasına rağmen iade ödemesi yapılmadı. Üyeliğimi yaptıktan çok kısa bir süre sonra cayma hakkım olan 14 günü dahi geçmeden yaşanan teknik bir sorundan dolayı cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Konu ile ilgili Digiturk genel müdürlüğünden defa...
Yorumlar