to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV aboneliğine ait kutuyu 2024 yılında Bakırköy’deki yetkili noktaya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen iade işlemini zamanında başlatmadıkları için sistemde borç görünmeye devam etti. Kutuyu ne zaman teslim ettiğime dair tarihi ilettiğimde ancak o zaman iade işlemini başlattılar, fakat bu kez de daha önce fatura çıkarmış oldukları için benden iade faturası talep ettiler.
İade faturası için bana yanlış tutar bilgisi verildi ve daha sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hatalı olduklarını kabul ettiler ve herhangi bir borcumun bulunmadığını, borç kaydının ve avukatlık sürecinin sonlandırılacağını ilettiler. Buna rağmen dosyayı avukata vermişler ve 2024/423868 numaralı dosya hâlâ açık gözükmekte, geri çekilmedi.
Tüm bu hatalı işlemler nedeniyle üzerimde olmayan bir borç varmış gibi görünüyor ve ticari işlemlerim olumsuz etkileniyor. Borcum olmadığının resmî olarak sistemlerine işlenmesini, 2024/423868 numaralı dosyanın acilen kapatılmasını ve avukatlık kaydının tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk – beın Connect üzerinden kutusuz üyelik satın aldım. Üyelik sırasında tarafıma, televizyonumdan sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim açıkça söylendi. Ancak 17.08.2025 tarihinden bu yana televizyonum üzerinden beın Connect uygulamasına her girişimde sürekli atma, bağlantı kopması ve otomatik...
27 Kasım saat 14:48 tarihinde Digiturk tarafından arandım (0212 473 73 73) ve bana başka bir internet sağlayıcısından geçiş yapmam durumunda, 12 ay boyunca 100 Mbit internet + kutu için aylık 559 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yıldız Dolu Paket abonesi olduğum için Box Office kanalının da ücrets...
Eşim D**** R****** K**** adına kayıtlı olan 1013776563 numaralı Digiturk internet aboneliğimiz İstanbul Üsküdar’da kullanılmaktadır. 14.10.2025 tarihinde internet arızası nedeniyle teknik servis talebi oluşturduk. 16.11.2025 tarihinde gelen teknik servis, modemin arızalı olduğunu söyleyerek yeni mod...
Digiturk TV paketi aboneliğim (üye no: 1028607958) ile ilgili olarak, 01/11/2025 tarihinden bu yana yayınlarım eksik sözleşme gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatıldı. Tarafıma “Sayın üyemiz, 1028607958 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 03....
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Yorumlar