to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ilk faturamda 489 TL olması gerekirken, 309 TL ekstra ücret yansıtılmış. Toplam fatura tutarım 798,70 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve fazla ücretin iptal edilip faturamın düzeltilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak +902124737373 numarasına yönlendiriliyorum. Bu numara ise sadece telesekreter, hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda saygısız bir şekilde telefon suratıma kapatıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Henüz ödeme yapmadım ve bu fazla ücreti ödemek istemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, fazla ücretin iptal edilip faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Abonelik bilgilerim: 1029814828, Konya Meram.
Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yap...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 Eylül - 2 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklediğimden tam 980 TL fazla bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturam bana bugün, yani 19 Eylül'de ulaştı; ancak faturada son ödeme tarihi olarak 17 Eylül belirtilmiş. Bu durum hem beklenmedik bir şekilde yüksek fatura ...
Yorumlar