Digiturk Ev İnterneti Kesintisi Acil Ve Cevapsız Yardım Talebi

Digiturk ev tipi internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti işimi aksatacak düzeyde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Arıza için aynı gün içerisinde defalarca kez arıza kaydı açtırdım ve farklı kanallardan, özellikle sosyal medya üzerinden kendilerine yazdım. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece arızayı bildirdiklerine ve bakacaklarına dair genel bir ifade kullanmakla yetinildi, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.

5337****49 numaralı hat üzerinden, A*** H******** adına kayıtlı olan Digiturk ev internet aboneliğimin bir an önce kontrol edilmesini, kesintinin acil olarak giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.