to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydan Fazla İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
Digiturk İnternet hizmeti kullanmaktayım ve 15 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor.
Bu süre içinde neredeyse her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, defalarca arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Altyapı hizmetinin Türk Telekom tarafından sağlanması, Digiturk ekibi ile Türk Telekom ekibi arasındaki iletişimsizlik ve uyumsuzluk nedeniyle mağdur olmama yol açıyor. Modem bağlantısında sorun olduğunu söylüyorlar fakat ne gelen oluyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. 1031968854 numaralı aboneliğim üzerinden kayıtlara kolayca ulaşabileceklerini düşünüyorum.
Bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamadığım halde hâlâ çözüme kavuşmayan bu sorunun acilen giderilmesini ve internet bağlantımın derhal onarılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
