to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri mağduriyeti.
Nisan 2025 Tarihinde Türk Telekom 'dan Digiturk'e geçiş yaptım. 1.500 TL cayma bedelini Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edilmesine rağmen cayma bedelim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım faturayı mail olarak gönderin dediler, faturayı gönderdim 2 ay oldu hem fatura ödedim hem de cayma bedeli karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bu ay faturadan düşecek dediler yine düşmedi. 18.11.2025 tarihinde, saat 20.59 da müşteri hizmetlerini aradım hiç ilgilenmedi tekrar mail atın biz bir şey yapamayız diyerek geçiştirdiler.
Digiturk müşterisini mağdur etmekte ve kandırmaktadır.
Digiturk pişmanlıktır! 15 yıllık kesintisiz Digiturk üyesiyim. Geçen sene kredi kartımla ödememi yaptım, taahhüdüm Eylül 2025 tarihinde bitecek ve beni müşteri hizmetleri aramaya başladı. Aylık 490 TL fiyat çektiler geçen dönem aylık 279 TL ödediğim için bu fiyat farkını kabul etmedim. Ayrıca iptal ...
Digiturk'ün operatör değişikliğinde cayma bedelinin belli bir tutar karşılığını Digiturk'ün karşılayacağına dair bir kampanyasından faydalandım. Ve faturayı verdikleri mail adresine gönderdim. Daha önceleri mail gelmediğini ilettiler. En son şubat ayında mailin ulaştığına dair bilgi verdiler. Kaç ke...
Digiturk bana mesaj gelmeden taahhüt bitmesine rağmen herhangi bir mesaj ve arama yapılmadı. Taahhütsüz olarak faturalandırmışlar. 2 hafta önce aradılar bir daha aramadılar beni suçlu buluyorlar. Ve 325 TL talep ediyorlar. Yeni taahhütlü kullanım için. Birisine 250 ye bağlamışlar birine 279 herkese ...
2 yıllık Digiturk aboneliğim 2 haziranda sona ermekte imiş. Fakat bana 3 haziranda SMS le 12 aylık taahhüdümle aboneliğimin yenilendiğine dair bilgi m...
Ocak ayında Digiturk müşteri hizmetleri bana Türk Telekom internet taahhüt süremin dolduğunu söyleyip kampanya dahilinde internet+ Digiturk bağlanacağını söyledi. Türk Telekom diye kabul ettim, ama sonradan aradığımda taahhüdünün devam ettiğini Digiturk'ün böyle bir yol ile insanları yanıltıp abonel...
Yorumlar