Digiturk Arızalı Ürün Satışı Üründen Extra Servis Ücreti Talebi

Yaklaşık 1 veya 1 buçuk ay önce Digiturk aboneliği aldım kurulumu gelip yaptılar maçlar başladı. İzlemek için açtığımda ekranda donmalar ve kaymalar oldu. Geçici olduğunu düşündüm ama maalesef devam etti. Galatasaray Trabzon maçını izlemek için açtım ama maalesef izleyemedim direkt kurumsal firmayı aradım saat 21:15 ten maç bitimine kadar bir muhatap bulamadım. En sonunda bir eleman bağlandı standart işlemleri yaptık. Tv kapat decoder resetle sonuç hüsran aynı değişen yok tekrar aradım yoğunluktan olsa gerek ulaşamadım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen düzelmedi. Bugün uydu cu bir esnaf çağırdım anten kaynaklımı diye sinyaller 80 ve 95 olarak görünüyor. Uydu kaynaklı olmadığı belli tekrar digi türkü aradığımda aynı işlemleri yaptık. Maalesef düzelmedi. Sorunun kendilerinden olduğu belli olduğu halde benden servis ücreti talep ediyorlar. Kullanamadığım bir üründen benden para talep etmelerinin ne kadar doğru olduğunu söylediğim zamanda yapacakları bir şey olmadığını söyledi. Böyle kurumsal bir firmanın bu tarz yaklaşımını hiç hoş bulmuyor gerekli hukuki işlemlerini araştırarak bir yol izleyeceğimi belirtiyorum Ayıplı bir ürün satarak bir de servise ücret istemeleri daha büyük bir ayıba sebebiyet vermiştir. Buradan Digiturk ailesini kınıyorum. Sorunumun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum