to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim. Sadece maçları izlemek için her ay yüksek bir ücret ödediğim kurum, hiçbir sorunuma çözüm bulamıyor.
Uydu alıcısını açıp kanalları dolaşırken 22 ila 76 arası bütün kanallar kayboldu.
Kurulum yaptım ve kanallar geri geldi. Ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Beraber kurulum yapacağımızı ve bu sorunu tekrar yaşamayacağımı söylediler. Aynı kurulumu tekrar yaptık fakat ertesi gün sorun yine devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar kurulum yaptık. Yine aynı sorun, yine kurulum ve en sonunda bana uydu alıcısının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine istedikleri zaman değiştirebileceklerini söyledim ve bana 500 TL'den fazla bir servis ücreti keseceklerini belirttiler. Benden kaynaklanmayan bir sorun ve kendi ayıplı ürünleri için servis ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve sorunu çözmek için servis ücreti ödemek zorunda olduğumu yinelediler.
Yeni sözleşme yenilediğim için bana 1 yıl daha abone olmak zorunda olduğumu ima ettiler. Her gün televizyonu açtığımda yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bana herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Kendi ayıplı ürünlerini bir yıl daha kullanmaya mecbur bırakılıyorum.
Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. Kanaldan direkt 76. Kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...
Digiturk her gün kanal yüklemekten bıktım. Her gün cihazın fişini çekip kanalları yeniden yüklüyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kutunun arızalı olabileceğini fakat servis yönlendirilip 550 TL ücreti olduğunu söylediler. Fakat ben kendi hataları olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini söy...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliği yaptırdım. Ücretini 1 senelik olarak peşin ödedim. Servis kurulumu yaptı. Yaklaşık 250 kanal bulundu. Fakat sürekli kanallar kendiliğinden siliniyor, 50 civarı kanal kalıyor. Sürekli arıyorum Digiturk yetkililerini, telefonda beni yönlendiriyorlar, fabrika ayarl...
2 ay önce aldığım Digiturk üyeliğiyle gelip kurulum yapıldı. Lakin aldığım ilk hafta dikkat etmedim ama baktım ki bazı kanallar eksik Kanal D Star TV8 vs. Kendin çözerim diye internetten baktım kanal araması yaptım geldi. Ertesi gün baktığımda gene kayboluyor. Müşteri hizmetleriyle 3 defa görüşme sa...
Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. kanaldan direkt 76. kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...
Yorumlar