Digiturk'ten Sürekli Tekrarlayan Kanal Kaybı Ve Haksız Servis Ücreti

Digiturk abonesiyim. Sadece maçları izlemek için her ay yüksek bir ücret ödediğim kurum, hiçbir sorunuma çözüm bulamıyor.
Uydu alıcısını açıp kanalları dolaşırken 22 ila 76 arası bütün kanallar kayboldu.
Kurulum yaptım ve kanallar geri geldi. Ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Beraber kurulum yapacağımızı ve bu sorunu tekrar yaşamayacağımı söylediler. Aynı kurulumu tekrar yaptık fakat ertesi gün sorun yine devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar kurulum yaptık. Yine aynı sorun, yine kurulum ve en sonunda bana uydu alıcısının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine istedikleri zaman değiştirebileceklerini söyledim ve bana 500 TL'den fazla bir servis ücreti keseceklerini belirttiler. Benden kaynaklanmayan bir sorun ve kendi ayıplı ürünleri için servis ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve sorunu çözmek için servis ücreti ödemek zorunda olduğumu yinelediler.
Yeni sözleşme yenilediğim için bana 1 yıl daha abone olmak zorunda olduğumu ima ettiler. Her gün televizyonu açtığımda yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bana herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Kendi ayıplı ürünlerini bir yıl daha kullanmaya mecbur bırakılıyorum.