to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aboneliğinin Onaya Rağmen İptali
Digiturk ve internet paketimi 26 Ağustos’ta iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve bana iptal tarihimin 2 Eylül 2026 olacağı bilgisi verildi. İptal sürecinin ardından müşteri temsilcileri tarafından tarafıma farklı fiyat teklifleri sunuldu.
Ben de 1 Eylül’de Digiturk’ü arayarak bana sunulan teklifi kabul ettiğimi ve üyeliğimin iptal olmamasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bu talebimi sisteme not ettiklerini, onayım alınmadan üyeliğimin iptal edilmeyeceğini söyledi. Buna güvenerek aramalarını beklerken, herhangi bir geri dönüş yapılmadan “üyeliğiniz iptal edildi” şeklinde SMS aldım ve mağdur edildim.
Müşteri numaram 1029559842’dir. İptal talebime rağmen son anda verilen teklifi kabul etmeme karşın üyeliğimin onayıma rağmen iptal edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin, bana teklif edilen şartlar üzerinden yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
