Digiturk destek

07.08.2025 tarihinde herhangi bir onayım olmadan Digiturk aboneliğimin devam ettirilip tarafıma 365 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili des...

Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğim bulunmakta ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yaptığımda “Kanal ya da Paket kampanyamıza dahil değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Üyelik numaram: 28972...

Digiturk Spor Paketi için 31.07.2025 - 02.08.2025 tarihleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak bu tarihlerde hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat buna da izin verilmediği için herhangi bir destek alamadım. Bursa Yıldırım Ba...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” kutusuz internet paketini 12 aylık taahhütsüz olarak satın aldım. Ancak 2 gündür hiçbir kanal açılmıyor ve bu süre boyunca muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis numarasına ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen destek alamadım. Ödemem başarılı şek...

Bein Connect dijital platformunu Adana’da kullanıyorum. 1 gündür, kablosuz internete bağlıyken sürekli olarak “sa-63159660” hatası alıyorum ve canlı maç kanalları kesinlikle açılmıyor. Ancak mobil internet üzerinden bağlandığımda, sadece telefondan sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyorum. Sorun her...

6 gün önce Vodafone Net tarafından aranarak taahhüt yenileme bahanesiyle yanıltıldım ve bilgim dışında Digiturk aboneliği başlatıldı. Eve gelen kurulum görevlisi, telefonumu alıp bana herhangi bir açıklama yapmadan mesaj göndererek üyelik oluşturdu. Bu işlem için bu ay hesabıma 415,8 TL ücret yansıt...

07 Haziran tarihinde saat 12:00 civarında, Google aramalarında en üstte sponsorlu olarak çıkan digiturknet.com.tr isimli sahte bir siteyle karşılaştım. Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bu siteyi Digiturk’ün resmi sitesi sanarak T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerimi girdim. Kart bilgilerimi payl...

2024-2025 sezonu için geçen yıl Temmuz veya Ağustos ayında kredi kartımla tek çekim yaparak Digiturk Spor Paketi’ni satın aldım ve 1 yıllık üyelik ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 3 Ağustos 2025 tarihinde, üyeliğim devam etmediği ve herhangi bir hizmet kullanmadığım halde hesabıma 839 TL tutarı...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine taahhütlü olarak aboneyim. Abonelik başlangıcında bana aylık 395 TL ücret bildirildi, ancak bu ay faturam 529 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 1005225176. Sorunu iletmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek ...

Merhaba, Dijitur internet aboneliği aldım. Almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşebiliyordum. Şimdi 0212 473 73 73 numarasını arıyorum, zorla 20 dakika bekliyorum. Biri açıyor, internetim yok, teknik destek rica ediyorum diyorum. 'Biz bakmıyoruz' ya da 'üç sıfırı tuşla, başka biri 3111'i tuşla' di...

Yaklaşık 2 yıldır Samsung televizyonumda modül takılı şekilde Digiturk (beın) abonesiyim. 3 gün önceye kadar sorunsuz çalışan beın Sports kanalları, aniden “Bu servis kullanılamıyor” hatası vermeye başladı. Diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. 2 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 72 saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (4737373) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “bekleyin” gibi uyarılar alıyor ve hatta canlı destek üzerinden de yardım almak istediğimde “biz yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar alıyorum. Farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır hem faturamla ilgili sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ne çağrı merkezi ne de diğer iletişim yolları üzerinden kimseye ulaşamadım. Tüm kanalları denememe rağmen her...

Digiturk Full Yıldız Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır “Aboneliğiniz bu paketi içermiyor” uyarısı alıyor, hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen bu durum değişmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca...

05.08.2025 tarihinde Beko B55 model televizyonumda sorun yaşadım ve Digiturk Spor Paketi kapsamında hizmet alamamaya başladım. Cihazım hiç açılmıyor ve bu nedenle TV izleyemiyorum. 05.08.2025’ten itibaren iki gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanam...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5464**2701 numaralı telefon ile abone oldum ancak abone olduğum günden beri kurulum hizmeti alamıyorum. Ayrıca Digiturk Play uygulamasında da bazı spor kanalları açılmıyor ve hata veriyor. Sorun bazı zamanlarda düzeliyor fakat genel olarak devam ediyor. Müşteri hiz...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır altyapı etiketleme sorunu yaşıyorum. Sorun, Pirebi Mah. Parmakcımescidi Sokak A Blok A Girişi Sitesi A Blok A Girişi No: 15A İç Kapı No: 23 Meram / Konya adresinde sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Digiturk genel müşteri hizmetlerine bugün saat 21:15’te ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca müzik dinletiliyor ve sürekli olarak “tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor” mesajı veriliyor. Ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu anlatacak kimsey...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana cihazım kapalı durumda ve yayın alamıyorum. Şubeden kartın yandığı söylendi, teknik ekibin gelmesi gerektiği belirtildi. Kurtuluş Caddesi, Ömer Faruk Darende Camii Sokak, Medine Apartmanı 3/5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmet...

Yapı Kredi hesabımdan 6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana her ayın 6’sında “epos Google Digiturk” adına izinsiz olarak 816 TL tutarında para çekimi yapılmaktadır. Toplamda 3 aydır devam eden bu çekimler hesabımın internet bankacılığı üzerinden gerçekleşiyor. Hesabımın müşteri numarası sonu 1882’dir. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem sona erdiği halde, herhangi bir onayım olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş ve önceki taahhüt ücretimin yaklaşık 4 katı olacak şekilde 2000 TL tutarında fatura kesilmiştir. Normalde ödediğim tutar 400 TL idi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...

Digiturk’ten Taraftar, Spor ve Film paketlerini içeren bir üyelik başlattım. İlk ay faturamın 615 TL olması gerekirken, tarafıma 1213 TL tutarında fatura gönderildi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve Kütahya’da bulunuyorum. Müşteri numaram 1028382441’dir. Dün akşamdan beri Digiturk müşteri hizmetlerini a...