Digiturk destek

Digiturk Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 haftadır yalnızca Bein Sports 1 kanalında sürekli olarak şimşek çakıyormuş gibi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Bursa Kestel’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1028408682. Uzun süredir beın Sports 1 kanalına erişemiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun başladığı tarihten bu yana senelik paket ödemesini kredi kartı ile yaptım. Kanal eksikliği nedeniyle müşteri...

Digiturk teknik destek konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Bein Connect uygulaması hata veriyor ve teknik desteğe ulaşamıyoruz. Maalesef maç bitti ve bir haftamız boşa gitti. Şimdi arayıp özür dileseler de iş işten geçti. Hata ancak geç fark edildi ve düzeltildi. Mecburen bu duruma katlanmak zorunda ...

Digiturk ev interneti ve yayın üyeliğim bulunmakta. Mobil uygulama üzerinden beIN Connect’e giriş yapmak istediğimde, “Girilen cihaz bilgisi başka kullanıcıya aittir” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen sorun bugün de devam etti. Uygulamayı Giresun’daki evimde, telefonumdan kullanmaya çalı...

Digiturk aboneliğimi bu yıl ağustos ayında kendi isteğim dışında otomatik olarak yeniledi. Ben herhangi bir şekilde aboneliğimi yenilemek istemedim ve bu konuda bilgilendirilmedim. Hesabımda şu anda otomatik yenileme işlemi “ödenmemiş” olarak gözüküyor, fakat yayınlarımda herhangi bir kesinti veya k...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 3 gündür “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için tarif edilen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Tüm cihazlarda aynı hatayı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri temsilcisine...

Digiturk üzerinden aldığım İnternet+Spor paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir hafta önce sorunsuz şekilde maç izleyebiliyorken, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde üyelik ve şifre bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Ayrıca sistem beni tod sitesine yönlendiriyor fakat Bein C...

Digiturk Spor Paketi yıllık aboneliğim kapsamında, ödemelerimi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen 4 gündür “hesabınız yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum. Bu süre zarfında televizyon üzerinden yayınları izleyebiliyorum; ancak evde olmadığım zam...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul, Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır sürekli olarak uydu yayın problemi yaşıyorum. Kanallarım önce silindi, ardından tekrar tekrar kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmedi ve şu anda tamamen yayın alamıyorum. Özellikle son iki haftadır maçlarımı izleyemi...

Digiturk Bein Sport "Sporun Yıldızı" üyeliğim geçen seneden devam ediyordu ve 4 Ağustos 2024 tarihinde telefon görüşmesiyle bir yıl daha uzatmak için sözleşme yaptım. Ödememi de görüşme sırasında telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak şu anda telefon numaram (050****...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

İki haftadır Digiturk HD kutumda 77. Kanalı izleyemiyorum ve ekranda sürekli E164 hata kodu çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün taahhüt sürem dolduğu için yeniden taahhüt yap...

Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım ve bunun için 3010 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 2 haftadır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Bein Connect ile üyelik yenilemesi yaptım. Öncesinde dondurma işlemi uyguladılar ve bana uygun fiyatla yıllık üyeliğimi yenilediler. Ancak bu sefer ekranım açıldığında, TRT hariç hiçbir ulusal kanal açılmadı. Tam 5 gündür çağrı merkezini arıyorum ve ortalama 35 dakika bekliyorum, ancak sorun çözülmü...

Digiturk Android uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “üyelik bulunamadı” hatası alıyorum. Üyelik numaram 1027538769’dur. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun yok, üyeliğim aktif ve Bursa’da ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 1027640338). Tekirdağ’da yaşıyorum ve aylık 574₺ ödeme yapıyorum. Maç yayınlarının başladığı geçen haftadan bu yana, spor paketimdeki 77 kanal “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile kapanıyor ve 2 haftadır hiçbir şekilde maçları iz...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Bein Sports (Digiturk) “Sporun Yıldızları” paketi abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalımda yayın alamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 6 gün önce, 10 Ağustos Pazar günü teknik destek talebind...

Digiturk Spor Taraftar Galatasaray paketini kullanıyorum. Abone numaram 25973301. İstanbul’da yaşıyorum ve hizmeti peşin ödeme ile satın aldım. Ancak iki haftadır hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İlk hafta ve ikinci hafta maçlarını izleyemedim, bu hafta da maç başlamak üzere olmasına rağmen hâl...

Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak alınan paket ile hesabıma tanımlanan paket birbirinden farklı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 28829135-001. Paketi müşteri iletişim merkezi üzerinden aldım ve aylık 299 TL ödemem gerekiyordu. Fakat hem tanımlanan paket yanlış, hem ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Kağıthane’de 7 gündür şebeke sorunu yaşıyorum. Hizmetin çekmemesi nedeniyle yayınlara ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili destek alamadım. Her a...

Bein Connect mobil ve PC sistemlerinde, Ziraat Bankası kampanyası kapsamında tanımlanan maç paketimi kullanamıyorum. Üyeliğim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, paket dahil değil uyarısı alıyor ve maç yayınlarını açamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Hem mobil hem de PC plat...

Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve kurulum Ağustos başında yapıldı. Kurulum sırasında bana Almanya ligi ve Almanca dil seçeneklerinin olduğu belirtildi ancak bunlar mevcut değil. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için Google’da bulduğum 02124737373 numarasını defalarca aradım, ancak sadece te...