Digiturk destek

BeIN Connect platformunda, bilgisayar üzerinden beinconnect.com.tr adresine giriş yaparken sa-9014494 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle 8-9-10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde, hafta sonu maçlarını izleyemedim. Sorunun çözümü için toplamda dört kez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. İlk...

Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmak için çağrı merkeziyle görüştüm ve altyapının uyumlu olduğu söylendi. Bunun üzerine kuruluma onay verdim. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, çanak anten olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve antenin benim tarafımdan taktırılması gerektiği...

Digiturk aboneliğim kapsamında Hatay/İskenderun’da 12 ay taahhütlü ve belirli şehirlere özel 249 TL’lik kampanyadan yararlanıyorum. Ayrıca engelli indiriminden de faydalanmak için gerekli evrakları geçen ay e-posta yoluyla ilettim. Ancak Ağustos 2024 faturamda hem engelli indirimi uygulanmadı, hem d...

Bugün saat 10:29’da 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Bein Sports Digiturk aboneliğimle ilgili görüşme yaptım. Üyelik için tarafıma 1019 TL’lik yeni bir fatura tutarı bildirildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, müşteri temsilcisi fiyatların enflasyon endeksli olduğunu söyledi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 4 gündür özellikle beın Sports 1 kanalında “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Hem televizyonumda hem de telefon uygulamasında aynı sorun devam ediyor. Üyeliğimde herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem bulunmuyor. Sorunun çözümü için ...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hi...

Bein Connect sporun yıldızı paketi abonesiyim. 2 gündür hem PC web uygulamasında hem de Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim halde maçları izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "kayıtlı telefon ve cihaz olmadığı" şeklinde bir mesaj alıyorum, ancak bu sorun bir türl...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında Bein Connect aboneliği aldım. Ancak hem Smart TV hem de telefonumda numaramı eklemeye çalıştığımda, "Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." ve "Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekra...

31.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde, Digiturk’e ait tüm paketlerde internet sorunu yaşadım. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorunl...

31.07.2025 tarihinde 08505120478 numaralı telefondan arandım ve Vodafone evde internet taahhüdümün bittiği, yeni bir kampanya sunulacağı söylendi. Kampanya kapsamında Digiturk dahil makul fiyatlı bir paket önerildi. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim ve ev adresim istendi, ben de paylaştım. Ardınd...

Digiturk Film Paketi için internet dahil aylık sabit ücret olarak bilgi verilmesine rağmen, 650 TL fazla fatura yansıtılmaktadır. Şanlıurfa Akçakale’deki adresimde 1028373386 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında taahhüt sürem dolacak ve aylık ödeme yapıyorum. Paketimi yenilemek için bugün tarafıma 549 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak çevremde aynı paketi 349 TL’ye yenileyen birçok kişi var. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat teklifleriyle kar...

Digiturk Spor Paketi için 1 senelik taahhütlü ödeme yaptım ve üyelik numaram 111111’dir. Ancak yaklaşık 2 haftadır paketim tanımlı görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Ödedi...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı tanımlayamıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak umursamaz ...

Digiturk'ten 1023663457 numaralı üyeliğimle 12 ay taahhütlü spor paketi satın aldım ve aylık 429 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Bağcılar'da yaşıyorum. Son 1 aydır Lig TV'de sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu durum her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi satın alarak 6 Ağustos 2024 tarihinde üye oldum. 8 Ağustos 2024’te oynanan Gaziantep - Galatasaray maçını izleyemedim. Ücretli üye olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Üyelik numaram: 1028939895. Sorunun çözümü için müşteri h...

Digiturk (Bein Connect) internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, geri dönüşlerde ise telefonum sadece bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve bu şekilde dönüş yapılmış gibi gösteriliyor. Kurumun ken...

Bugün (tarih: 22:20’den itibaren) Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak 40 dakika geçmesine rağmen hala bağlanamadım. Aynı zamanda uygulama üzerinden de destek alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu kadar uzun sürmemişti. Numara değişikliği ...

Digiturk’ten Ankara Sincan Yenikent’teki adresime yaklaşık iki hafta önce hizmet bağlattım. Kurulumdan bir gün sonra kart hatası vererek yayın ve sinyal alamamaya başladım. O günden bu yana erişim sağlayamıyorum ve teknik destek almak için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. 5 gün önce ve bu s...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemeye çalışıyorum. Bu süreçte en az 15 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde 25-30 dakika beklememe rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik robot mesajı ile “tarafınıza geri dönüş sağlanacak” deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş ...

Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut Spor Paketi üyeliğimin daha kapsamlı bir şekilde sunulacağı, ancak tarife fiyatımın artırılacağı belirtildi. Sezon bittiği için yeni sezona kadar herhangi bir maç izlemedim. Yeni sezon başladığında maç izlemek istediğimde ise üyeliğimin bu paketi ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın donması ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat ya da yayınla sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca ücretli teknik destek sunuldu. Ücretli servis...

11.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Ankara'dan gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen bilgisayar üzerinden maç yayınlarına erişemiyorum. Sürekli olarak "cihaz doğrulama yapın" mesajı alıyorum fakat cihaz...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ulusal kanalların tamamı eksik ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak, kanal güncellemesi ve kurulum dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte mü...