Digiturk destek

09.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Beın Connect’e giriş yapmak için tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak beın Connect’e giriş yaptıktan sonra cihazımı tanımlamam istendi ve cep telefonu numaramın kayıtlı olmadığı belirtildi. Numaramı ekleyebilmem için a...

Bein Connect üzerinden Nisan 2024’te 4.788 TL ödeyerek Spor ve Eğlence Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi yalnızca 4 ay kullanabildim ve 10.08.2025 tarihinde hesabım bir şekilde pasif hale getirildi. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttum seçen...

Digiturk müşteri hizmetlerine ait 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden, 11.08.2025 günü saat 10:04'te yaptığım görüşmede (Diyarbakır Ergani ilçesi altyapı ve yayın sorunu) hiçbir çözüm üretmeyen müşteri temsilcisi, 'Bu şekilde bekleyin.' diyerek 50 dakika sonunda hattı yüzüme kapattı.

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...

Digiturk Spor Paketi için 4 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum başvurumu yaptığım halde, karşıma muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, “kısa sürede iletişime geçeceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Canlı destek veya yetkili bir ...

Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...

Digiturk Play uygulamasında, Android telefonumda ve Akıllı TV'de dört gündür giriş yapabiliyorum ancak futbol maçlarını izlemeye çalıştığımda "Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğimi yeni yaptım ve tüm paketleri satın aldım, ödememi Digiturk’ün ...

BeIN Connect hesabımda cep telefonumu tanımlı hale getirmek ve bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem benden anne kızlık soyadımı istiyor. Anne kızlık soyadımı defalarca doğru girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyoru...

Digiturk internet 30 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık iki hafta sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son günlerde, bağlantı birkaç saatte bir kesiliyor ve internet hızım da oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Bu soru...

04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun dev...

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketine abone oldum (349 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yani 4 gündür, ne televizyonumda ne de bilgisayarımda hiçbir şekilde maç yayınlarını izleyemiyorum. Tüm aktivasyon ve kurulum adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. An...

10 Ağustos tarihinde, özellikle Formula 1 yarışları sırasında olmak üzere, yaklaşık bir aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de 3 Ağustos’ta aynı problemi yaşadım. Televizyonum açıkken birden bire ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve tüm bağlantılarım tam o...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten Taraftar Paketi abonesi oldum. Ancak son 2 aydır kanalların çoğu hata veriyor ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını dahi izleyemediğim için abonelikten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 550 TL karşılığı...

Digiturk’te 1 yıllık taahhütle aldığım Spor Paketi, lig başladığında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Tüm paketlerim etkilenmiş durumda ve spor içeriklerine erişemiyorum. Aylık 199 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. İzmir Çeşme’de hizmet almaktayım. So...

Digiturk 100 Mbps fiber internet paketi için Kırklareli Merkez adresime bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum henüz sağlanmadı ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya, Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır evde internet bağlantısı tamamen yok. Modem bağlansa bile “internet yok” uyarısı alıyorum. Normalde zaman zaman kısa kesintiler oluyordu, fakat son bir haftadır hiç internet hizmeti alamı...

Digiturk Ci modül kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarım çalışırken sadece Bein Sports 1, 2 ve 3 kanallarında siyah ekran ve "servis kullanılamıyor" uyarısı alıyorum. Müşteri numaram: 1026305184. Sorunu çözmek için 45 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 1028782226 numaralı müşteri olarak Niğde'de yaşıyorum ve bugün itibarıyla maç yayınını cep telefonumdan izleyemiyorum. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) defalarca aradım, ancak karşıma çıkan robot yalnızca "yayını cep telefonundan ...

1028969503 üye numarasıyla bugün başlattığım Digiturk komple paket üyeliğimde, özellikle TV üzerinden Bein Connect uygulaması aracılığıyla canlı TV özelliğini kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Ulusal kanalları açtığımda, yayın yaklaşık 30 saniye oynadıktan sonra ekran tamamen siyah oluyor ve tekrar...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ni yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim (Üyelik numaram: 1029077204). Ancak satın alma işleminden sonra hiçbir şekilde online ya da web üzerinden yayınlara erişemiyorum. Üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağme...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür evdeki tek cihazımda “fta limit hatası” alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen teknik desteğe ulaşamadım. Cihazı yeniden başlatmayı ve kartı çıkarıp takmayı denedim ancak ...