Çalışma Sürecinde Sigorta Ve Ücret Hakkım Verilmedi

Geçen hafta Salı günü Digiturk Spor paketi için telefon üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde randevu verilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün tekrar satış birimini aradığımda G**** Hanım isi...

Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve mesaj yoluyla da kampanyamın bittiği ve yeni kampanyadan faydalanmam için hemen iletişime geçmem gerektiği konusunda bildirimi aldım. Kampanyamız bittiğini düşünerek 17 Şubat 2025 de müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya bitiş tarihinin Temmuz 2025'te old...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra bir bayan müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede bana yapılacak taahhüdün aylık 499 TL olduğu söylendi. Ancak birkaç gün önce tarafıma 365 TL olarak bilgilendirme yapılmışt...

04.10.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin beni aradığını ve cevaplamadığım için başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak birkaç farklı müşteri temsilcis...

Digiturk bana 14.01.2025 tarihinde teklifte bulundu, ben de kabul ettim. Bunun üzerine link yollayıp ödemeyi yapmamı ve onaylamam gerektiğini söylediler. Ben de ilgili işlemleri gerçekleştirmek için linki tıkladım ancak ödeme kısmını bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 15.01...