to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten hem internet hem de spor ve belgesel paketleri için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta önce cihaz kurulumu yapıldı, fakat sadece bir gün hizmet alabildim ve cihaz hemen bozuldu. İnternet hizmeti ise henüz hiç bağlanmadı. Sözleşme numaram: 1030491617. Kurulum İstanbul’da yapıldı.
Cihazın bu kadar kısa sürede bozulması ve internetin hiç bağlanmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Başta kurulumun ücretsiz olduğu söylenmişti, fakat şimdi iptal etmek istediğim için 1.750 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Sadece bir gün hizmet alabildiğim ve internet hiç bağlanmadığı halde, bana ücretsiz denilen kurulum için cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Almadığım ve kullanamadığım bir hizmetin ücreti olarak 1.750 TL ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 hafta önce İzmir Çiğli’de Digiturk evde TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurum sırasında 1 yıllık taraftar paketi de tanımlandı ve cih...
Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk’ten yaklaşık 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ve cihaz teslim edildi. Ancak evimde çanak anten olmadığını fark ettiğim için kurulum yapılamadı ve cihazı hiç kullanamadım. Kurulum için servis geldi fakat çanak anten olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında çanak antenin olup...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 ay önce, +90 212 922 45 20 numaralı telefondan Vodafone ev interneti hizmeti sunuluyormuş gibi arandım ve internet paketime küçük bir zamla Digiturk hizmetinin dahil edileceği söylendi. Ardından Digiturk’ün kendi numarasında...
Yorumlar