to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Lig TV yayınında teknik bir sorun yaşadım ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 19 Ekim Pazar günü teknik servis ekibi yönlendirildi. Ancak, servis hizmeti sonrasında faturama 550 TL servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve ücretin iadesini talep etmeme rağmen kabul edilmedi.
Daha önce böyle bir servis hizmeti almadım ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üyeliğim halen devam ediyor, fakat iptal etmek istediğimde de taahhüt bedeli talep ediliyor. Haksız yere yansıtılan servis ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Digiturk üyelik paketim kapsamında kullandığım cihazda yayın açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle teknik servis talebinde bulundum. Ancak bana 550 TL servis ücreti ve ek olarak 300 TL servis yol parası yansıtılacağı beli...
20 Şubat 2025 akşamı, saat 19:30 civarında yaşadığım televizyon yayını kesintisiyle ilgili olarak halen bir çözüm bekliyorum. İlk aramamda kar yağışı nedeniyle bir kesinti olduğunu belirtmiştiniz, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, çalışmalar tamamlanmış olmasına rağmen bir düzelm...
16 Ağustos 2025 tarihinde yeni adresime taşındığım için Digiturk’ten servis talebi oluşturdum. Görüşme sırasında televizyona kablo çekilmesi gerektiğini belirttim ve bana 550 TL servis ücreti ile kablo maliyetinin ayrıca alınacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servis için randevu saatim 13.00–16.00 a...
Digiturk Süper Lig paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yıllık üyeliğim boyunca böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B**** ve H**** isimli temsilcilerle görüştüm. Bana, geçen yılki Süper Lig paketimden 269 TL’ye devam edebilec...
2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeni taahhüt kampanyası sunuldu ve yaklaşık 550 TL civarında bir indirimli fiyata onay verdim. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma 2800 TL gibi son derece fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Faturada internet ve TV hizmeti tek...
Yorumlar