Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yanlış Kişiye Fatura Kesildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
11 Eylül 2025 14:27
306

03.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk bc sporun yıldızı paketi için 8.148,00 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada sadece ad ve soyadım bana ait, onun dışında hiçbir bilgi bana ait değil; ne T. C. Kimlik numaram ne de adresim doğru. Tamamen farklı bir il ve adrese ait bilgiler bulunuyor. Neden başkasının aldığı bir paketin faturası bana kesiliyor, anlamış değilim.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak ya sadece kayda alındı denildi ya da "bu bizim konumuz değil" şeklinde yanıtlar aldım. Referans numaram: 1145763395. Bugün içinde dönüş yapılmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne ve ilgili kurumlara başvuracağım. Bu ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve yanlış tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ağustos 2025 12:10
642

Yenileme İstemediğim Halde Digiturk Tarafından Haksız Fatura Gönderildi

profile
12 Eylül 2025 09:48
807
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Onayım Olmadan Tanımlanan Paket ve İptal Talebimin Dikkate Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Raşit
30 Eylül 2025 21:07
1.028
digiturk-onayim-olmadan-tanimlanan-paket-ve-iptal-talebimin-dikkate-alinmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 20:01
1.953
Sözleşme Bitimi Sonrası Onaysız Fatura Ve Üyelik İptali Sorunu

Haksız Fatura Kesilmesi ve Üyelik İptali Sonrası Borç Talebi

profile
Kübra
05 Eylül 2025 18:36
293
Benzer Şikayet Yaz