Bilgi Verilmeden 4K Modül Üyeliğinin Sonlandırılması Ve Zorunlu Kutulu Üyelik Dayatması

Digiturk’te sahip olduğum 4K modül üyeliğim 3 Aralık itibarıyla herhangi bir bilgi verilmeden aniden sonlandırıldı. Modül üyeliklere sistemin kapatıldığını, artık bu şekilde kullanımın mümkün olmadığını öğrendim. Yayınlarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sadece reklam izlememek için haftada bir kez maç izliyorduk, onu da elimizden almış oldular.

Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin tamamen kaldırıldığını, devam etmek istiyorsam kutulu üyeliğe geçmem gerektiğini söylediler. Bu durumun beni zorunlu olarak kutulu üyeliğe yönlendirmek anlamına geldiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.

Müşteri numaram: 1024794330. 4K modül üyeliğimin, önceki şartlarda ve ek bir zorlayıcı değişiklik olmadan yeniden aktif edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.