Bein Connect'te Ödeme Yönetimine Ve Desteğe Ulaşamıyorum, Güvenim Sarsıldı

Yakın zamanda Bein Connect’in tod platformuna üye oldum. 1 senelik ekstra paket satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL (aylık 400 TL civarı) ödeme yaptım. Ancak üyelik sırasında daha önce cep telefonumun kayıtlı olduğu başka bir hesap olduğu için, yeni aldığım üyeliğe cep telefonu numaramı tanımlayamadım....

Bein Connect üzerinden yanlışlıkla tablet ve cep telefonunda izlenebilen bir paket satın aldım. Paketi iptal ederek televizyon üzerinden izlenebilen bir paket satın almak istediğimde bana iptal işleminden önce satın almayı yapmam gerektiği söylendi. Ben de söylenilen şekilde yeni paket aldım. Daha s...

BeIN Connect’e bu yıl ilk kez üye oldum. Üyeliğim 12 aylık taahhütlü olarak başlatıldı. Taahhüt süresi sona ermeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 'Taahhüdünüzü yenileyelim mi?' diye teklif sunuldu. Ben bu teklifi reddettim, yani taahhüdümü yenilemedim. Ancak bana 'Taahhüdünüzü yenil...

Bein Connect üyeliğinin eksik sözleşme nedeniyle iptal edilmesi. Eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır mesajı gelince müşteri hizmetlerini aradım ancak orada bulunan personel eksik sözleşme olmadığını, kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Sonrasında mesaj tekrar tekrar gelmeye devam edince, h...

Bein Connect Kombine paket abonesiyim. Taahhüt sürem 24.07.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arayıp özellikle sordum; bana, üyeliğimin bu tarihte sonlanacağı söylendiği için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 8 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin hâ...