Bein Connect Uygulamasında Maç Kanallarına Erişim Yetkim Yok

Digiturk Bein Sports üyeliğimde yer alan Sporun Yıldızı ve Taraftar paketlerime rağmen yaklaşık 1 haftadır Bein Sports maç kanallarını uygulama üzerinden izleyemiyorum. Beın Connect uygulamasında maç kanallarını açmaya çalıştığımda sürekli “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayın açılmıyor.

Uygulamaya kendi üyeliğimle giriş yapıyorum, farklı bir hesap kullanılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor ve paketlerimin karşılığını alamıyorum.

Üyelik numaram 1033226154’tür. Bein Sports maç kanallarını, paketlerim kapsamında sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde yetkilendirmemin yeniden kontrol edilerek hesabımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.