Digiturk bayileri kurulum yapmıyor

Yaklaşık 15 gün önce telefonla arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak, bana Digiturk’ün 12 ay boyunca hediyeli bir kampanya sunduğunu, sınırsız kullanım olacağını ve 450 TL civarında bir ücretle bu hizmetten yararlanabileceğimi söyledi. Bu bilgilere güvenerek onay verd...

Digiturk üyesi olduktan sonra İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu tarafıma teslim edilmedi. Kablonun eksik olmasından dolayı kendi HDMI kablomu kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra dekoderi teslim etmeye gittiğimde, görevli kişi cihazla birli...

Digiturk üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum, durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen verilen sözler yerine getirilmedi. Başvurumu geçen perşembe günü yaptım ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internet kurulumum yapılmadan bekliyorum. Bana ertesi gün geleceklerini, merkez...

Digiturk’e bayiniz aracılığıyla üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma bir yıl boyunca tamamen ücretsiz kullanım olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kurulum yapıldı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde adıma düzenlenmiş faturalar olduğunu gördüm. Şu anda yaklaşık 1.000 TL civarı fatura ...

15 Kasım’da Digiturk üyeliğimi bir bayi üzerinden gerçekleştirdim. Üyelik öncesinde, hem bayinin yönlendirmesiyle aradığım genel merkez hem de bayi, bana tüm Süper Lig, İngiltere Ligi, dizi–film ve internet hizmetinin toplamda yaklaşık 500 TL olacağını söyledi. Özellikle “Sonradan farklı, yüksek fat...

17/11/2025 tarihinden beri Adana Yüreğir’de Digiturk kurulumunun yapılması için 0530********54, 0546********64, 0312 524 26 64, 0212 473 73 73 ve 0850 473 73 01 numaralarını defalarca aradım. Bilgilerim alındı ve kurulum için gelineceği söylendi. Her seferinde bayiye bildirildiği, mail atıldığı beli...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps fiber, limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım....

10 Kasım tarihinde Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bayiye gittiğimde başvurunun askıya alındığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte n...

Digiturk’ün TV + internet paketine başvurumu 27 Ekim’de yaptım. Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Digifix bayisi gelip TV kutusunu kurdu; internet için ise “en geç 24 saat içinde ekipler kuruluma gelecek” denildi. Aradan 12 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de internet kurulumu yapıld...

Digiturk ekipleri beni arayıp Vodafone ev internetimin hediye olacağını, herhangi bir fatura yansıtılmayacağını ve Digiturk kurulumu yapacaklarını söylediler. Gelip kurulum yapıldı. İnternet faturamın 440 TL olacağı söylendi ve ben bunu defalarca teyit ettim. 'İnternet faturama yansıtılacak, doğru m...

14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim için kurulum yapılmadı ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamıyorum. İzmit Körfez Mahallesi'ndeki adresimde hizmet beklemekteyim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 67 kez aradım ve 193364306 numaralı şikayet kaydım oluş...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 8 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi. Müşteri numaram: 30039690. Bu süreçte defalarca telefon ve online destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Onlin...

09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...

15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...

6 Eylül'de Çorum Merkez'deki Digiturk bayisinden özellikle kartlı üyelik istediğimi belirterek üyelik aldım. Ancak servis, kart yerine kutu kurulum getirdi. Kutuyu istemediğimi belirttim, bunun üzerine kart getirdiler fakat kurulum yapamayacağını söyleyip gittiler. Sonrasında tekrar gelip kurulum ya...

30 Eylül’den bu yana Digiturk internet ve tuttuğum takım paketine abone olmaya çalışıyorum. Abonelik başvurumu 0545****330 numaralı telefonum üzerinden yaptım ve kurulum için Adıyaman merkez bayisine adresimi verdim. Bana, randevu için aranacağım ve kurulumun ertesi gün saat 18:00’de yapılacağı söyl...

23-24 Eylül tarihlerinde TurkNet ve Digiturk ortak kampanyası adı altında aranarak, Digiturk beIN Connect TV Sinema Paketi aboneliği teklif edildi. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı, bu kampanyanın bir yıl süreceği ve kampanya sonunda cihazın geri ...

Yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca bayi...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, ekipmanları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Bana önerilen en yakın bayi olan Çorlu Digital Elektronik’e defalarca gittim ancak bayi sürekli kapalıydı. Son olarak 60. Gün tekrar gittiğimde yine kapalıydı. Daha önce evime kurulum yapan kişinin...

2025 Temmuz ayında Digiturk’e internet üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yeni üyelere 199 TL karşılığında 12 ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi de dahil olduğu belirtiliyordu. Başvurumu tamamladıktan sonra hemen arandım ve Konya Ereğli’deki bayiden gelip kurulum yapacaklarını söyledil...

11.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez'deki Digiturk bayisinden aldığım Digiturk HD Digital Plus cihazım, tatil sebebiyle yeni kullanmaya başladığımda arızalı çıktı. Cihaz ne üzerindeki düğmelerden ne de kumandadan açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda cihaz açılıyor fakat kanallar görünmüyor. ...

29 Ağustos’tan bu yana Digiturk internet ve kutu kurulumum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “anlıyorum, acil olduğunu belirteceğiz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Van’daki Digiturk bayisi ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşm...

Digiturk'e 07.07.2025 tarihinde üye oldum. Beni telefonla arayan ve üye yapan Digiturk çalışanı İ*** Hanım, bana ayda 200,00 TL üyelik bedeli ödeyeceğimi söyledi. Eve gelen kurulum yapan Digiturk çalışanları ise yıllık 4.800 TL'yi eşimin kartından çektiler. Buna itiraz ettim ve ses kayıtlarının dinl...