Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadı, Yayınlar Kapatıldı

Digiturk 26.04.2025 tarihine kadar hediye paketi kapsamında eğlencenin yıldızı paketim bulunmasına rağmen. 03.04.2025 tarihinde tarafıma eğlencenin yıldızı paketi ikinci kere tanımlandı ve faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım yıllık tarifeniz 03.04.2025 de bitti size ulaşamadık o yüzden biz...

27.07.2024'de telefon üzerinden Digiturk TV ve Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Üyelik işlemlerini yapan hanımefendi teknik ekibin kurulum için beni arayacağı bilgisi verildi. Teknik ekip beni aramadı ve 27.07.2024'de tarafıma 01.08.2024 saat 16.01 de Teknik Servis randevu kaydınız 01.08....

Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından eylül ayında arandım. Daha önce spor paketi aldığım için bana full paket önerildi kabul etmedim. Y-- adında ki müşteri temsilcisi eğer bu paketi alırsam hali hazırda peşin ödemiş olduğum tutarın bir kısmını iade edeceklerini bir nevi bu pakette bedava gelmiş olaca...

Geçtiğimiz Nisan ayında Digiturk bağlattık ve 1 senelik ödemesini peşin yaptık. Bu pazar yani 03/11/2024 tarihinde eşim müşteri hizmetlerini aradı, bağlanmaya çalışırken tuşlama yaptı ve yanlışlıkla farklı bir paket satın aldı. Müşteri hizmetlerini geri arayıp, paket aldığımızı ve bu paketin iptalin...

4 Mayıs 2024 saat 11:45 sularında Digiturk satış danışmanı beni aradı ve Digiturk kampanyalarını bana anlattı ve ben de dinledim. Bu durum da kampanya içerisinde Türkiye ligi, Avrupa ligi, sinema kanalları ve belgesel kanalları olduğunu bana anlattı. Aylık 209 TL yıllık 2508 TL olduğunu söyledi. Peş...