Digiturk başvuru

Digiturk'e Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresim için 5 gün önce bağlantı başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bağlantı kuramıyorum. Hiçbir ön ödeme yapmadım....

Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...

23’ünde adres değişikliği başvurusu yaptım ve bir aydır yeni adresimde (İnegöl) Digiturk TV + internet hizmetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek geçiştirildim, ancak ne bağlantı sağlandı ne de bi...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almak için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle engelli fatura indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim ve bu konunun ses kayıtlarında da mevcut olduğ...

Digiturk internet paketini Diyarbakır merkezde 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin çekmediğini ve bağlantı problemi yaşadığımı bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca engelli...

15.07.2025 tarihinde ilksan üyeliğim kapsamında %25 indirim hakkımı kullanmak için i***********@digiturk.com.tr adresine başvurdum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve 01.09.2025 tarihinde tekrar aynı adrese evrak göndermem gerektiği söylendi. Belirtil...

Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...

Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...

30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...

15 gün önce Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma arama yapıldığı söyleniyor, ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Digiturk Genel Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Başvuru sırasında iş...

Digiturk Mobil hizmetiyle ilgili olarak, bugün tarafıma SMS yoluyla 1515 TL tutarında bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Ancak şu anda aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Yaklaşık bir yıl önceki üyeliğimi yenilemedim ve o tarihten bu yana herhangi bir başvurum ya da üyeliğim olmamıştır. Faturada ban...

29 Ağustos tarihinde Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden Digiturk iş birliğiyle 100 Mbps internet ve uydu cihazı içeren bir kampanyaya (aylık 969 TL) başvurdum. Amacım internet hizmetini başlatmaktı, uydu cihazı ise kampanya kapsamında uygun olduğu için tercih ...

Digiturk’ten Spor ve Film Paketi için başvuruda bulundum, ancak cihazı teslim almadığım halde Temmuz 2025’ten beri yaklaşık iki aydır yüksek tutarlı faturalar gönderiliyor. Geçen ay 400 TL ödeme yaptım, bu ay ise 1400 TL fatura geldi. Abone numaram: 1028216067. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...

Digiturk kutulu Bein Connect hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1-2 haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma ulaşan bir muhatap bulabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Antalya’da hizmet almak istedim. Abonelik numaramı sadece Digiturk yetkilileri...

10.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresim için Digiturk Süper Lig Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 242 73 73 ve 0212 473 73 83) aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da telesekretere yönlendirildim,...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime 3 gün önce başvuru yaptım, ancak hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte teknik servise ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunumun bir an ö...

24 Ağustos tarihinde Davutdede Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresimde hem Digiturk internet hem de taraftar paketi için başvuru yaptım. 4 Eylül’de Digiturk ekibi evime gelerek kutulu paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu için Türk Telekom’dan randevu verileceği, mesaj veya arama ...

Bana bir yıl lig maçları hediye edildiği söylenmesine rağmen, yalnızca beş aylık hediye tanımlanmış. Ayrıca, iptal ve nakil taleplerim de alınmadı. Onayım olmadan üyelik oluşturulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

05/09/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine gazi indirimiyle yeni üyelik başlattım. Ancak mobil uygulamada aynı paketten iki tane görünüyor ve her ikisi için toplamda 2.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben sadece bir paket satın aldım ve başvuru sırasında gazi in...