Digiturk alacak

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, özellikle maç günlerinde 77. Kanaldan itibaren Bein Sports kanalları açılmıyor. Şu anda da TRT 1’de maç olmasına rağmen kanalı izleyemiyorum ve “Can not find content URL 0” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yenide...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

Digiturk abonesiyim ve taahhütlü paket program kullanıyorum. 2 gündür sadece 28. Kanalda, yani TV8’de görüntü ve ses alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Sorun ilk defa yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak uzaktan çözüm b...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğ...

Digiturk üzerinden aldığım Eğlence paketim 24 Kasım 2025 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 4 Kasım 2025’te Spor paketim sona erdiğinden beri Eğlence paketime giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa ödemesini yaptığım Eğlence paketi...

06.10.2025 tarihinde beIN Connect müşteri hizmetlerini arayarak “Sporun Yıldızı” paketi için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında ödeme alanına yönlendirildim ve herhangi bir onay işlemi gerçekleştirmeden işlemi yarıda bırakarak çıktım. Buna rağmen bugün, onaylamadığım ve tamamlamadığım üyelik iç...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini 12 ay taahhütlü olarak, aylık sabit 179 TL ödeyeceğim bilgisiyle telefon üzerinden mesaj yoluyla satın aldım. Ancak Kasım 2025 faturam dahil olmak üzere bu ay itibariyle faturam 359 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci 6 ayda...

Digiturk’ün en düşük paketini kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Beşiktaş maçını satın almama rağmen, Smart TV üzerinden yayını açamadım ve maçı izleyemedim. Yayın açılmadığı için hemen iptal ettirdim fakat buna rağmen maç ücreti faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Dig...

Digiturk dijital üyeliğimi Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak feshettim ve o ayki faturamı da ödedim. Üyeliğim standart aylık üyelikti, herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet içermiyordu. Buna rağmen Ekim ve Kasım ayları için toplam 1.490 TL tutarında fatura gönderildi. Hiçbir paket satın alma...

Digiturk’ten 1 yıllık futbol paketi satın aldım ve ödemeyi 10 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşme sürem bitmeden, yaklaşık 1-2 ay kala birkaç kez arandım ve paketi yenilemek istemediğimi, bu yıl kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 1 yıllık peşin ödeme yaptığım paketimi ayl...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaramı güncellemedim ve acil desteğe ihtiyacım var. 1 aydır +90 (212) 473 73 73 numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için t...

Üyelik No: 1029818390 Digiturk / Bein Connect Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 1.438 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak üyelik başlangıcında herhangi bir taahhüt verilmemişti ve bu bedelle ilgili olarak ne yazılı sözleşme, ne e-posta, ne SMS, ne de pl...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında, son iki ayda faturamda haksız ek ücretler yansıtıldı. Ağustos ve Ekim aylarında, toplamda yaklaşık 2.100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle bu ay 1.350 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, iki ay önce TV paketimi iptal ettirdiğim halde, b...

Digiturk abonesi olarak, 1 gün önce TRT 1 kanalının kanal listemde olmadığını fark ettim. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunun benden kaynaklanmadığını, uydu alıcısından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, çözüm için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iki ke...

6 Kasım 2025 tarihinde “Sporun Yıldızları” paketiyle ilgili olarak Digiturk ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyelik sözleşmesi yaptığım tarihte, tüm paketin ücretini peşin olarak kredi kartımdan ödedim ve taahhüt sürem sona erdi. Ancak, taahhüdümün bitmesinin ardından bana yeniden bir f...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda normalde 524 TL olan tutar yerine 1702,5 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir yanıt aldım ve her...

Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...

15.10.2015 tarihinde Dajitürk internet hizmetine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk ay faturam 1090 TL olarak geldi. Sözleşmemde belirtilen taahhütlü fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

06.11.2025 tarihinde saat 15:52'de 0312 401 12 10 numaralı hattan tarafıma ulaşılarak, internet paketimin diğer vergi ücretlerinden etkilenmemesi için yıllık 399 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında adım, soyadım ve adres bilgilerim (il, ilçe, mahalle olarak) teyit amaçlı istendi. Ay...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hesabıma fazladan 1.200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 1026562822. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen t...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi için aylık 359 TL taahhütlü olarak yeni bir anlaşma yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra 1071 TL tutarında, hiçbir açıklama veya ek hizmet detayı olmayan bir fatura ile karşıl...