to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapım uygun olmasına rağmen, kurulum için gelen görevli beni aradığında müşteri hizmetlerine BBK kodunu iletmem gerektiği söylendi. İstenen kodu paylaştım ancak buna rağmen 11 Kasım’dan bu yana internetim bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir internetsiz bir şekilde mağdur olmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre zarfında internetim olmadığı için ücretsiz bir şekilde “Siemion” (sunulan alternatif ücretsiz kullanım) talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
1021461802 numaralı aboneliğim için adres değişikliğinden sonra bağlantım sağlanmadığı ve mağdur edildiğim için cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
Digiturk internet hizmetine başka bir firmadan geçiş yaptım. 13 gün önce başvurmama ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı, internetim bağlanmadı. Eski internetim de 3 gün önce kesildiği için tamamen internetsiz kaldım. 1018778009 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 3 defa...
28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...
9 Ağustos tarihinde Sakarya merkezdeki Digiturk bayisinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Bunun için evimdeki mevcut TurkNet internetimi iptal ettirdim. Başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanamadı. Başvurunun hemen ardından Telekom ekibi eve gelip modeme s...
15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...
Yorumlar