Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulamada İptal Seçeneği Yok, 4.510 TL İade Talebim Görmezden Geliniyor

profile
28 Nisan 20:18
18

If Performance’ın kendi uygulaması üzerinden 24 Nisan sabah saat 07.30 civarında 2 Mayıs 2026 tarihli Mabel Matiz konseri için 2 adet bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bu biletleri iptal ettirmek istiyorum; ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.

Bu nedenle firmaya 27 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden, 28 Nisan’da ise e‑posta yoluyla ulaşıp biletlerin iptali ve 4.510 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini ya da en azından tutarın açık bilete/başka bir etkinliğe aktarılmasını talep ettim. Ancak geçen süreye rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem uygulama üzerinden iptal seçeneğinin olmaması hem de yazılı kanallardan yaptığım başvurulara cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Biletlerimin iptal edilerek 4.510 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ya da isteğim doğrultusunda açık bilete veya başka bir etkinliğe çevrilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

If Performance Hall Açıklama Yapılmadan Mekandan Çıkarılma

profile
10 Ağustos 2025 03:23
572

İf Performance Uygulamasında 20 Gün Süren Geri Ödeme Gecikmesi

profile
25 Nisan 11:27
20
if-performance-uygulamasinda-20-gun-suren-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Kontrolü Ve İlgisiz Davranışlar Nedeniyle Rahatsızlık

profile
07 Eylül 2025 20:16
1.084
Benzer Şikayet Yaz