Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süresi Aşımı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
28 Nisan 20:18
20

Leyuze Butik’ten 9 Nisan tarihinde teslim aldığım elbiseyi, ertesi gün yani 10 Nisan’da hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takibinden de gördüğüm üzere ürün 2 gün içinde kendilerine ulaştı. Bana, yasal süre olan 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı açıkça belirtildi.

Ödemenin tamamını 2.079,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Durumu sormak için tekrar yazdığımda, iade mi değişim mi olduğunu sorup, “Tamam, muhasebeye iletiyorum, 14 gün içerisinde yatar” şeklinde sürekli aynı cevabı aldım ve süreç boyunca oyalanmış hissettim.

Elimde yazışmalar, dekontlar, tarihler dahil tüm kanıtlar mevcut. 9 Nisan’da teslim alınıp 10 Nisan’da iadesi yapılan bir ürün için halen ödeme yapılmamasını ve bu şekilde oyalayıcı bir sürece maruz kalmayı asla kabul etmiyorum. 2.079,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle birlikte hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

iade-suresi-asimi-ve-geri-odeme-gecikmesi-5.jpg
iade-suresi-asimi-ve-geri-odeme-gecikmesi-4.jpg
iade-suresi-asimi-ve-geri-odeme-gecikmesi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 20:23

Leyuze Butik’ten 9 Nisan tarihinde teslim aldığım elbiseyi, ertesi gün yani 10 Nisan’da hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takibinden de gördüğüm üzere ürün 2 gün içinde kendilerine ulaştı. Bana, yasal süre olan 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı açıkça belirtildi.

Ödemenin tamamını 2.079,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Durumu sormak için tekrar yazdığımda, iade mi değişim mi olduğunu sorup, “Tamam, muhasebeye iletiyorum, 14 gün içerisinde yatar” şeklinde sürekli aynı cevabı aldım ve süreç boyunca oyalanmış hissettim.

Elimde yazışmalar, dekontlar, tarihler dahil tüm kanıtlar mevcut. 9 Nisan’da teslim alınıp 10 Nisan’da iadesi yapılan bir ürün için halen ödeme yapılmamasını ve bu şekilde oyalayıcı bir sürece maruz kalmayı asla kabul etmiyorum. 2.079,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle birlikte hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

profile
07 Ağustos 2025 16:39
3.230
siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Kodu Oluşturulamaması

profile
24 Nisan 11:09
173

Yırtık Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

profile
18 Mart 15:24
1.054

profile
16 Eylül 2025 09:08
2.377

Stok Yanlışlığı Nedeniyle İade Süreci Gecikiyor

profile
28 Nisan 16:32
27
Benzer Şikayet Yaz