to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Her seferinde kanal ekleme, kolay kurulum, fabrika ayarlarına dönme gibi tüm önerileri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, benden kaynaklanmayan bu problem için ücretli servis göndermeyi ve 550 TL talep etmeyi öneriyor. Ancak cihazımı daha iki ay önce yeniledim ve aboneliğim devam ediyor. Ayrıca, internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketi kapsamında aylık 1.049 TL ödeme yapıyorum.
Sorunun sürekli devam etmesi ve Digiturk’ün çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kendi teknik sorunlarının çözümü için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve eksik kanalların tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...
09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...
08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketimde ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Önceden tüm kanallarım varken, bir anda birçok kanalım eksildi. Bazı kanalların eksik olmasını önemsemedim ancak Bein Sports 1 kanalının tamamen kaybolması benim için büyük bir problem. B...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her ay düzenli bir şekilde faturamı ödüyorum. Bugün Bein Sport max1 in (81 numaralı kanalın) ve TRT Sporun (56 numaralı kanal ve 86 numaralı kanal) olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Aramadan önce benim defalarca kolay kurulum, fab...
Digiturk'te yaşadığım çözülemeyen kanal çıkmama problemi mevcut. 76-81 arası, 23., 30. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerinde kaç kişi ile görüştüysem de benim sürekli yaptığım işlemleri tekrarlatıyorlar. Kol...
Yorumlar