Salamis Bay Conti Otelinde Çocuk Şişme Oyun Alanındaki Güvenlik İhmali Sonucu Kaza Ve Zarar Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de, sekiz yaşındaki kızımız A** L**, otel bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı ve kırığın sinir hücrelerine çok yakın, riskli bir bölgede olduğu hastanede çekilen görüntülerle tespit edildi. Kaza sırasında kızımız otel yetkililerine emanetti.

Olayın hemen ardından otel yetkililerinin yönlendirmesiyle taksiyle kendi imkanlarımızla Kıbrıs Yakın Doğu Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldık. Burada durumun acil ve riskli olduğu, ameliyatın daha donanımlı bir merkezde yapılması gerektiği tarafımıza bildirildi ve bu nedenle 21 Ocak’ta otelden erken ayrılmak zorunda kaldık. Kızımız 22 Ocak’ta Mersin’de Prof. Dr. M***** Ç**** tarafından acil ameliyata alındı ve ilk ameliyatta koluna üç adet demir takıldı. Geçtiğimiz hafta ise yeni bir operasyonla bu demirler çıkarıldı.

Çocuk dostu ve güvenli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bu otelde, çocuk oyun alanındaki güvenlik zafiyeti nedeniyle hem uzun zamandır beklediğimiz tatilimiz yarıda kesildi, hem de ailece derin bir manevi çöküntü yaşadık. Kıbrıs’taki hastane masrafları, yeni alınan uçak biletleri, Türkiye’deki ameliyat ve sonrasındaki tedavi süreçleriyle birlikte bugüne kadar yaptığımız harcamalar 300.000 TL’yi aşmış durumda.

Salamis Bay Conti Otel’in işletme sorumluluğu ve ETS Tur’un hizmet güvencesi kapsamında, çocuk oyun alanındaki ihmallerin titizlikle incelenmesini, benzer bir olayın başka çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını ve oluşan tüm maddi zararlarımızın eksiksiz karşılanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu süreçte hem kızımızın sağlığı hem de ailece maruz kaldığımız manevi yıpranma göz önünde bulundurularak, tarafımıza net, yazılı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz.