Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

06.06.2025 tarihinde Digiturk internet paketi ve TV paketi satın aldım. Aynı gün içerisinde internetimde kopma oldu. 2 gün boyunca internetimin gelmesini bekledim. Gelmeyince 08.06.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen arıza ekipleri gelmedi, ne de aradı. Bunun üzerine...

15.04.2025 tarihinde Digiturk internet bağlattım. Bağlamaya gelen arkadaş bir arıza olduğunu söyledi. Türk Telekom ekiplerinin gelip arızayı çözeceğini söylediler. O tarihten bugüne ne gelen ne de giden oldu. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Tek verdikleri cevap "acil...

Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...

2. kez başvurduğum ev interneti için, 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak kurum, çok ilgisiz ve alakasız bir şekilde süreci yönetiyor ve bize hizmet vermemek için adeta çaba gösteriyor. 7 Ağustos 2025 tarihindeyim, hâlâ kimse ne aradı ne sordu ne de gelip ev in...

Digiturk İnternet üyeliğimizi yaklaşık üç ay önce başlattık. 5 gün önce internetimiz aniden gitti. Ağa bağlanınca internet bağlantısı yok uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı oluşturduk. Bize 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 48 saat geçtikten sonra arayıp sordu...