Digiturk 4737373

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yanıltıcı teklifler, kayıt eksiklikleri ve bu süreçte oluşan ekonomik ve psikolojik mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana farklı zamanlarda önce 1000 TL’nin üzerinde, sonra 800 TL’nin üzerin...

Digiturk internet Standart paket yeni kurulumum Bitlis Mutki adresinde dün yapıldı. Kurulumdan sonra kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım oldu ancak teknik desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk teknik destek hattını defalarca aramama rağmen sadece otomatik cevaplarla ka...

Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı...

Digiturk internet başvurusu yaptım ancak hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Alternatif bir numara bulup orayı aradım, beni Antalya bölgesi sorumlusuna yönlendirdiler. Antalya sorumlusunu aradığımda ise bu kez 0212 473 73 73 num...

Digiturk TV paketi kapsamında, uzun süredir Bein Movies Premier ve Bein H&E kanallarını izleyemiyorum ve ekranda sürekli E52-32 hatası alıyorum. Bu sorun nedeniyle 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında birlikte yeniden kanal kurulumu yaptık fakat sorun çözülmedi. Ard...

30.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefon üzerinden abone oldum. Görüşme sırasında birkaç gün içinde gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yo...

Yaklaşık bir aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı 7-8 kez aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve başka bir iletişim yöntemi denemedim. Sorunumun çözülmesi için Digiturk tarafından aranarak t...

02.12.2025 tarihinde bitecek olan Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketimi iptal ettirmek için 16:36'da 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce cayma bedelinin 297 TL olduğu söylendi, kabul ettim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak 2 dakika sonra bu tutarın 990 TL'ye ç...

Digiturk Bein Sport Futbolun Yıldızı ve ev interneti kampanyası için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında temsilciye defalarca fiyat bilgisini sormama rağmen, internet dahil kamu personeli kampanyası kapsamında toplam 479 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde üyeliğimin başlatılm...

Digiturk müşteri hizmetlerine 3 gündür 0212 473 73 73 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde otomatik yanıta yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Teknik destek ve fatura ile ilgili sorunlarımı iletmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamad...

Tod üyeliği satın aldım, kartımdan ücret alınıyor fakat 'Aktif paketiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir problemle karşılaşıyorum. 0212 473 73 73 numarasından iletişime geçemiyorum. Canlı destekte ilgisiz kişiler var, e-posta yoluyla da iletişim sağlanamıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 15.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmediği gibi, sonraki günlerde de farklı zamanlarda arayıp "Geleceğiz, evde misiniz?" diye sordular. Buna pazar günü de dahil olma...

20 gün önce Diyarbakır Yenişehir ilçesi Yukarı Nasırlar Mahallesi 3003 Sokak No:2 Daire:2 Çelikevler adresinde internet üzerinden Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Tüm maçlar için üyelik almama rağmen, 'Bein Sports üyeliğiniz yayına kapatı...

5 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk’ün farklı telefon numaralarını aramama rağmen sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını aradığımda da direkt ...

Beyin Connect’in taraftar paketi + internet kampanyasına Ordu/Ünye adresim için yaklaşık 14 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru öncesinde her türlü bilgiye ve yetkiliye kolayca ulaşabiliyorken, üyelik işlemi tamamlandıktan sonra bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantım hâ...

Beın Sports Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2024) otomatik ödeme talimatımla düzenli olarak ödemem tahsil ediliyor. Olmasına rağmen, ayrıca ekstra fatura çıkarılıp ihtar mesajı gönderiliyor. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı def...

18.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Hat Caddesi 84/3 adresindeki evime Digiturk Bein Media Group internet paketi kuruldu. Kurulum sırasında bana, internet paketinin yanında 1 yıl taraftar paketinin hediye edileceği taahhüt edildi. Özellikle kutulu (decoder’lı) taraftar paketini iste...

16.08.2025 tarihinde evimi Kayseri’ye taşıdım ve mevcut Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Ancak, bu işlemi başlatmak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat nakil işlemiyle ilgili hiçbir seçeneğe ulaşamıyor, müşt...

15.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Paket TV+Ev İnterneti (fiber) üyeliği başlattım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis tarafından aranmadım ve kurulum için hiçbir bilgilendirme almadım. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca ...

Digiturk üyeliğim iptal edilmek üzereydi. Her gün beni yorulana kadar sık sık arayarak kamu kampanyası teklifini sundular. En sonunda kabul ettim; ancak gerekli bilgileri göndermeme rağmen hâlâ kamu kampanyasından yararlanamıyorum. Taahhüdüm dolmadan taahhüdümü yenilemeyeceğimi beyan etmiştim. 3 Ağu...

Digiturk İnternet Fiber hizmetine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. 19 Temmuz’da cayma bedeli olarak 240,93 TL ödedim. Defalarca d*****@digiturk.com.tr (2 kez) ve i*******************@digiturk.com.tr (1 kez) adresler...