to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HD kutum, 18.09.2025 tarihinde sürekli kendini resetlemeye başladı ve ekranda “sinyal yok” uyarısı verdi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar fakat çözemediler ve ertesi gün için teknik servis yönlendirdiler. Görüşmemizde, teknik servisin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildi.
19.09.2025 tarihinde Osmaniye merkezden gelen teknik servis, Kadirli’deki evimize gelip kutu arızasını giderdi. Ancak işlem sonunda bizden 300 TL yol ücreti talep ettiler. Sadece bizim için gelmediklerini, başka evlere de hizmet verdiklerini öğrendik. Ücreti ödemek zorunda kaldık fakat ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis öncesinde böyle bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim henüz bir aylık.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca garanti kapsamında olan bir üründe, önceden bilgi verilmeden ücret talep edilmesinin açıklanmasını istiyorum.
Abone numaram: 0537*****22
Digiturk abonesi olduğum sırada 'sinyal seviyesinde azalma' ve 'sinyal yok' arızaları aldıktan sonra servis kaydı oluşturdum ve evime teknik servis talep ettim. Daha sonra eve gelen teknik servis, Digiturk kutusunu değiştirmeden arızayı giderdi ve evden ayrılırken 'Eğer bir daha böyle bir sorun yaşa...
Digiturk cihaz kumandam yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine 15.10.2025 tarihinde saat 17:55’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kumanda değişimi talep ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, kumanda değiş...
Digiturk üyeliğimin 45. Günündeyim ve bana verilen DT 9103 HD model kutuda, ilk günden itibaren çözünürlük ayarlarının kaydedilmemesi gibi bir arıza yaşıyorum. Cihazı her kapatıp açtığımda ayarlar eski haline dönüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, resetleme işlemi yaptırdılar fak...
Digiturk HM-9505HD kutumda yaklaşık 2 haftadır ekranda “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistemi arızasını önlemek için USB’yi çıkarın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak cihazda herhangi bir USB takılı değil ve bu sorun ara sıra tekrar ediyor. Kendi başıma çözemedim, müşteri hizmetlerini aradım. U...
19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...
Yorumlar