Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanlışlıkla Alınan Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
ID:33727915

Yanlışlıkla Alınan Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yanlışlıkla Alınan Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
Çağatay
Digiturk
20 Eylül 2025 14:08
214

2025 Ağustos ayında Tod web sitesi üzerinden Süper Lig Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım. 5332****52 numaralı aboneyim ve fatura belge numaram MNK202*****90452’dir. Aslında Premier Lig gibi diğer ligleri de izleyebileceğim bir paketi almak istemiştim, ancak yanlış paket nedeniyle istediğim içeriklere erişemiyorum.

Yanlış paketi aldığımı fark ettiğim andan itibaren canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir aydır defalarca denememe rağmen saatlerce bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sorunum halen devam ediyor ve şu anda hâlâ yanlış paketi kullanıyorum.

Beklentim, doğru pakete geçişimin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fiyata Daha Kapsamlı Paket Sunulmasına Rağmen Mağdur Edildim

profile
Murat
Digiturk
17 Ağustos 2025 22:42
341

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır tod platformunu kullanıyorum. 14 Ağustos 2025 tarihinde aylık 350 TL ödeyerek yalnızca Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde “size özel teklifler” başlığı altında Süper Lig paketinin 299 TL’ye, Süper ...

ayni-fiyata-daha-kapsamli-paket-sunulmasina-ragmen-magdur-edildim-2.jpg
ayni-fiyata-daha-kapsamli-paket-sunulmasina-ragmen-magdur-edildim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Süper Lig Paketi Sürem Bitmeden Kapatıldı, Yayın Kesildi

profile
Mehmet
Digiturk
16 Ağustos 2025 10:58
466

Digiturk üzerinden Tod uygulamasında web (laptop) üzerinden izlediğim Süper Lig ve Spor Extra paketini, 08.08.2025 tarihinde 1 aylık olarak 790 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 akşamı Galatasaray maçının ilk yarısını izledikten sonra, "Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...

odedigim-super-lig-paketi-surem-bitmeden-kapatildi-yayin-kesildi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Premier League Maçlarını İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Enes
Digiturk
15 Eylül 2025 17:14
1.302

16.07.2025-04.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan Sezonluk Süper Dolu Paketi kullanıcısıyım (Üye numarası: 26081725). Paket içeriğinde yer alan Premier League maçlarını Tod uygulamasından ve TV üzerinden izlemeye çalıştığımda “Paket içeriğinizde bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum. Bu sorun yakla...

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Paket Sistemde Görünmüyor Ve İçerik İzleyemiyorum

profile
Erdi
Digiturk
17 Ekim 2025 19:51
281

Ağustos ayında tod/Digiturk üzerinden Süper Lig/Spor Extra paketini 1 yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura sitelerinde gözüküyor ve indirilebiliyor; Belge No: mnk2025000500986, E-arşiv: 1143732662, Üye No: 1006034462. Ancak paketim sistemde görünmüyor ve hiçbir ş...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk canlı destek Digiturk fatura Digiturk izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz