Didyma Apollon Otel Mağdur Oldum

2 Eylül tarihinde Didim Altınkum’daki Apollo Otel’e kapıdan giderek 5 yetişkin ve 3 çocuk için 2 oda fiyatı sordum. Otel yetkilileriyle hem yüz yüze hem de iki kez telefonla görüşerek, kahvaltı dahil 1 gece için toplam 5000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kartla ödedim. Ertesi gün ise otel yönetimi, kahvaltı için ekstra 2000 TL daha talep etti. Konuyu sorduğumda, otelin sahibi ödemezsem beni icraya vereceklerini ve iki katı ücret ödemek zorunda kalacağımı söyledi.

Tüm anlaşmalarımız sözlü olarak yapıldı, herhangi bir yazılı belge veya fatura verilmedi. Sadece konaklama için ücret ödeyip otelden başka bir beklentim olmamasına rağmen, sonradan ekstra ücret talep edilmesi ve yönetimin tehditkar tutumu beni çok rahatsız etti. İkinci gün kendi isteğimle çıkmak istedim ve ücretini de ödeyerek ayrıldım.

Otelin şeffaf olmayan fiyat politikası ve müşteriyle iletişim şekli nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.