Verilen Fiyatın İki Katına Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

15 Ağustos tarihinde Laur Hotels Didim’i arayarak fiyat bilgisi aldım ve başka bir oteldeki rezervasyonumu iptal ettim. Ancak bir gün sonra tekrar aradığımda, bana verilen fiyatın neredeyse iki katı bir rakam ile karşılaştım. Arama kayıtlarını dinleyip, bu durumun kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen, konuyu yüzeysel bir şekilde geçiştirip herhangi bir çözüm sunmadılar. Rezervasyon birimiyle görüştüm ve daha önce başka bir büyük otelde benzer bir sorun yaşadığımda, ilk verilen fiyattan rezervasyon yapılmıştı. Burada ise kendimi tamamen mağdur yerine konmuş hissediyorum. İlk verilen fiyattan rezervasyon yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.