Asel Hotel

24-26 Ağustos tarihlerinde Asel Hotel Didim'de 415 numaralı odada konakladım. Rezervasyonumu otelin kendi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Otele giriş ve çıkış sırasında resepsiyonistlerin son derece saygısız ve kaba davranışlarına maruz kaldım; seslerini yükselttiler, bağırdılar ve işlerini...

Asel Otel Didim'de 7897739 numaralı rezervasyonumuz vardı. Personel davranışı oldukça sertti. 12’de odaların belli olacağı söylendi, 12:15’te gidip odamızı sorduğumuzda cevap alamadık ve üslup olarak da kaba bir şekilde karşılandık. Güler yüz göremedik. Personel tutumu, odaların geç verilmesi, deniz...

Asel Otel'de ailemle 2 gece kaldım. Otel çok kirli, bakımsız ve çalışanları ile sahipleri oldukça ilgisizdi. Hizmet sıfırdı; parayı ödedikten sonra hiçbir şekilde hizmet alamadık ve çok pişman oldum. Görsellere bakarsanız neden kirli dediğimi anlayabilirsiniz. Otopark sıkıntısından ise hiç bahsetmiy...

Bir yıldızı bile hak etmeyen işletme. 02.10.2024-06.10.2024 tarihleri arasında iade garantili rezervasyon yaptım eşim ve çocukla beraber. 18.09.2024 yakınımı kaybettim. 19.09.2024 tarihinde arayıp rezervasyonumu iptal ettim. Ücretin 5 ile 21 iş gülü içerisinde hesabıma yatırılacağını dile getirdiler...

Biz deniz manzaralı oda tutup rezervasyonumuzu yaptırdık. Otele gittiğimizde odada sorun çıktığını başka bir yerden kara manzaralı bir oda ayarladıklarını söylediler. Bizde uzun yoldan geldiğimizi ve neden daha önce telefonla bilgi verilmediğini sorduğumuzda yüz yüze görüşmek istediklerini söyledil...

Didim'de bulunan Asel Hotelden 22.08.2024 giriş 24.08.2024 çıkış olacak şekilde 2 gece rezervasyon yapmıştık. Ödememizi bile aldılar. Ancak aradan 1-2 saat geçtikten sonra bizi arayarak rezervasyonunuzu iptal etmek zorundayız sistemde bir aksilik oldu dediler. Ancak şöyle bir durum söz konusu; biz r...

Otel 2 senedir üst üste gittiğim bir oteldi. 2023 yazı yaptığımda temizlik son derece kötüydü, yemekler vasattı ve müşteri profili vasatın altındaydı. Bu sene rezervasyon yaptırmak için otelin kendi sitesinde bulunan numarayı aradım, ancak CRM adlı fiyaskodan bir çağrı merkezi (bunu otelde resepsiyo...

23.06.2023 tarihinde Didim Asel Hotel'den yapmış olduğum rezervasyonumu iptal ettirmem doğrultusuna 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmamış olup telefonlarına ulaşamamaktayım. 14 gün içinde ödenecek denilmesine rağmen halen ücret iadem yapılmamıştır.

Didim Asel Hotel'den 7-9 Temmuz arası rezervasyon yapıp ön ödemesini yaptık. Birkaç problem yaşadığım için rezervasyonu iptal ettim fakat kartımdan ön ödemesiyle beraber 2 gece kalacağım. Otelin parası çekildi. Ve iptalini 5 temmuzda gerçekleştirdik. Hangi akla hizmet bütün tatil parasını çektiler a...