to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Aşırı Sert Tavrı Ve İndirime İzin Vermemesi
03-05-2026 tarihinde, gece 21:00'de Didim otogarında Ankara'ya gitmek için Didim Seyahat otobüsüne bindim. Sabah Ankara girişinde muavine, Başkent Üniversitesi karşısında belediyenin indirme yerinde inmek istedim. Muavin bana sertçe, "Olmaz, biz sadece AŞTİ'de indiririz" diye, benimle ağız dalaşına girdi. Bu durum sabah sabah psikolojimi bozdu; bu firmayı kullandığım için pişman oldum.
Sayın yolcumuz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup detaylı şekilde kayıt altına alınmıştır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına konu ilgili birimlerimize ve üst yönetime iletilmiştir. Süreç kapsamında gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra, uygunluk durumuna bağlı olarak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Didim Seyahat
Şikayetime ilgisiz kalmadıklarına araştırmalarına uyarmalarına sevindim
Sayın yolcumuz, Tarafınızla yapılan görüşmede yaşamış olduğunuz durum nedeniyle gerekli bilgilendirmeler sağlanmış, ayrıca bir sonraki seyahatinizde kullanmanız adına tarafınıza indirimli bilet desteği sunulacağı belirtilmiştir. Buna rağmen değerlendirme puanınızın düşürülmüş olduğunu görmek bizi üzmüştür. Didim Seyahat olarak amacımız hiçbir zaman yolcumuzla karşı karşıya gelmek değil, yaşanan her sorunu çözüm odaklı şekilde ele almaktır. İletmiş olduğunuz konu dikkate alınmış, gerekli incelemeler yapılmış ve ilgili personel hakkında gereken işlemler uygulanmıştır. Süreç boyunca sizinle iletişim kurulmuş olması da şikayetinizin tarafımızca önemsendiğinin açık göstergesidir. Yine de geri bildiriminize saygı duyuyor, sizleri tekrar memnuniyetle ağırlamayı temenni ediyoruz. Saygılarımızla, Didim Seyahat
