to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesine gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi...
DHL ile gönderilen kargom 04.02.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Gönderim, Zuhuratbaba Mah. İncirli Caddesi No:1 Bakırköy adresine götürülm...
"Teşekkürler"
"Nurdane hanım çok ilgili teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Zuhuratbaba şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum beni gerçekten çok yoruyor. Kargolarım bu şubeye düştüğünde teslima...
"DHL çözüm merkezine, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kargo şirketi, kargomu teslim etmedi. Evdeydim, aradılar, açtım ve konuştuk. Sonra ben aradığımda 'Geldik, yoktunuz' diye yalan söylediler. Firma, saa...
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim ilgi ve alakalı bir şirketler özellikle e****hanım çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"
Satın almış olduğum ürünü sürekli takip ediyorum; ancak kargoda hiçbir hareketlilik yok. Sürekli Zuhuratbaba biriminden çıkış, transfer aşamasında gör...
İnternet üzerinden verdiğim siparişin kargo dağıtımı maalesef MNG Kargo'ya verilmiş. Kargo firması 14 Mayıs teslim tarihi verildiği için işlerimi ona göre düzenleyip kargo bekledim. 11:45 gibi zile basıldı kapıyı açtım ve binaya çıkan olmadı. Sonradan takip sayfasına baktığımda kargo teslim edilemed...
"Genel müdürlükten bana ulaşan hanımefendiye samimiyeti ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkürlerimi iletmek istiyorum Son zamanlarda kargo firmalarındaki aşırı yoğunluk nedeniyle geri dönüşler pek olmuyordu kendisine tekrar teşekkür ederim"
Merhabalar DS Damat Firmasından Trendyol üzerinden ürün aldım, dar geldi. Bir beden büyük sipariş verdim, diğerini iade etmek istedim; ancak Zuhuratb...
MNG Kargo 951514934376 numaralı gönderim 9.12.2014 tarihinde adresimde olmadığım için şubeye bırakılmasını şubeden alacağımı bildirdim. Sonrasında gel...
"Merhaba, ürün tarafıma iletildi. Hızlıca yardımcı olan çağrı merkezi çalışanına teşekkürler. Bir daha tekrarlanmaması dileğiyle."
"Ayşe Hanıma yaklaşımından ve samimiyetinden ötürü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Evde bulunamadığınız gerekçesiyle 30 Nisan'dan beri kargomun teslim edilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. MNG Zuhuratbaba Trendyol şubesinden ver...
"MNG Kargo tarafından geri aranarak iade kargo saatinin 17.00'a kadar devam ettiği konusunda bilgilendirildim. Aynı zamanda iade edeceğim sipariş için firmanın kargoyla olan anlaşmalı kodunu kullanarak adresimden ücretsiz aldırabileceğimi de öğrendim. Geri dönüşleri için teşekkür ederim. İade saatinin 17.30'a kadar değil 17.00'a kadar sürdüğünü umarım 'gelmeden önce araştırın' diyen şube çalışanlarıyla da paylaşırsınız :)"
MNG Kargo Bakırköy zuhuratbaba şubesi 1,5 haftadır iade edeceğim ürün için iş çıkışlarında gidiyorum. Her defasında sistem kapalı şu an deyip geri gö...
995051512689 ve 577724295759 numaralı iki adet kargom var bu ürünler yurt dışından geliyor. Hiç sıkıntı yaşamıyor. İstanbul'da MNG Kargo'ya veriliyor....
"Emine Hanım'ın ilgisine teşekkürler"
Bakırköy Zuhuratbaba MNG Kargo'nun çalışma sisteminden çok memnun kalmadım. Her seferinde farklı bahaneler ile karşılaşıyorum. Aramadan 'aradık' diyorlar, gelmeden 'geldik' diyorlar. Bir alışveriş merkezine nasıl ulaşılamaz ya da nasıl aranamaz anlamıyorum. Bu çalışanların denetlenip kontrol edilmed...
Çiçek Sepeti'den kuzenime sürpriz yapmak için çiçek sipariş vermiştim. Kargo takibini yapıyordum. Üç dört gün sonra Kargo teslim edildi yazıyordu. MNG Zuhuratbaba şubesine teslim edilmiş. Bu arada İstanbul Bağcılar'a teslim edildi diye de SMS geldi. MNG Zuhuratbaba'yı aradım. Kargonun mahallede bir ...
21.08.2023 tarihinde, Bakırköy Zuhuratbaba MNG Kargo çalışanının sinirli ve öfke dolu davranışları beni çok korkutarak zor durumda bırakmıştır. Öfke kontrolü yok, problemleri ve şiddet eğilimi var. Bana küfürler etmiş ve benden önceki müşterinin sinirini çıkarmıştır. Gerekenin en kısa sürede yapılma...
"Öncelikle hasarımı karşıladığı için MNG Kargo'ya teşekkür ederim ancak bu süreç 2 aydan fazla sürdü bayağı da uğraştırdılar, özellikle Zuhuratbaba Şubesindeki çalışanlarınız çok kötü, bana az yalan söylemediler, "ürünü verirken kırılırsa sorumluluk almayız demiştik size" dediler böyle bir hakları olmadığı halde, "2. El satılan ürünlerde elektronik sözleşme imzalıyorsunuz kargonun sorumluluk almadığına dair" bile dediler. Bu söyledikleri yalanlar bilinsin istedim, iadem yapıldığı için tekrar teşekkürler."
İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba MNG Kargo şubesi saat 17:00 dan sonra kargo teslim almıyor. Kurumsal bir firma olan Amazon.com dan aldığım iade ürünü gönderemedim. Yaz sıcağında hem de arabamla park yeri ücreti ödeyerek ve benzin yakarak resim olduğum yetmediği gibi bir de bomboş şubede biz kargo alam...
"Öncelikle sorunumla ilgilendikleri için kendilerine çok teşekkür ederim. Durumu aktardılar, yeni gelen çalışan arkadaşın tecrübesizliğinden kaynaklanan bir sorun. Şubede de kendileriyle görüştüm ve konuştum aynı şekilde durumu aktardılar. Herhangi bir iade talebinde bulunmaktan vazgeçtim. İnsanların tecrübesizliği cezalandırılmamalı. Tek ricam firmanın çalışanına işi öğretmek adına daha çok çaba göstermesidir."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
