to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkan 364337252399 numaralı MNG Kargo gönderim, Kahramanmaraş/Onikişubat adresime iki gündür teslim edilmedi. Kargo ücre...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Temudan gelen kargomu MNG Kargo kaybetti. Acilen iletilmesini talep ediyorum. Ve bana temu ile iletişime geçin diyorlar kargomu siz kaybettiniz temu İstanbul'a kadar gönderdi. Acilen mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Paketin bana teslimini rica ediyorum!
MNG, yurt dışı kargolarını götürürüz diye alıyor. Ancak ne ürünü götürüyor ne de iadesini yapıyor. Bir de bunun üzerine vergi talep ediyorlar. MNG Kargo ile herhangi bir gönderim yapmayın, yoksa siz de benim gibi mağdur olursunuz. Bir de sizi suçlar gibi geri dönüş bile yapmıyorlar. Ürün kayıp mı, n...
Evde olduğum halde ve adresi bildikleri halde kargomu teslim etmeden alıp götürdüler. Hasta olduğumu, evden çıkmadığımı ve alamayacağımı söylediğim ha...
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve sorun halledildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlgi, alaka ve çözüm sunmaları bu konuda kayda değerdi. Teşekkürler..."
"İlginize teşekkür ederim."
MNG Kargo ile Ayvalık şubesinden Bulgaristan'a 12 Ağustosta içinde resmi belge bulunan bir zarf gönderdim. Resmi belge benim Kanada'dan aldığım soyadı...
"Teşekkür ederim"
31 Temmuz ve 7 Ağustos tarihinde temudan alışveriş yaptım. Siparişlerim 2 ayrı paket olarak hazırlanmış. MNG Kargo tarafından gönderimi sağlanacak paketim 31 temmuzdaki siparişim 5 Ağustosta diğer siparişim ise 17 Ağustos tarihinde Türkiye'ye geldi. 6 Ağustos ve 17 Ağustos tarihinde Paket kargo term...
Temu kargom kayıp, başkasının kargosunun üstüne barkod yapıştırıp getirmişler. Lütfen bu durumla ilgilenin. İlk barkod içeride kalmış, MNG poşetine koyup üstüne barkodumu yapıştırmışlar. Kargoyu bir açtım, çok alakasız bir ürün çıktı. Dalga geçiyorlar gibi görünüyor. Galiba bile bile yapılmış gibi.
Amazon Türkiye'den aldığım Lego seti yurt dışı satıcısından Yurtiçi MNG Kargo'ya iletildi. 9 Ağustos cuma günü tüm gün evde olmama rağmen tek bir kapı...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"Sorun gönderici tarafından çözüldü teşekkürler"
MNG Kargo 192728647594 takip numaralı yurt dışı paketim teslimat sırasında evde olmadığım için kuryenin kararı ile daire kapısına bırakılmış. Ben ne t...
Amazon yurt dışı iademin, Amazon un MNG Kargo evden alımı ile iade edebileceğimi söyleyerek yönlendirmesi üzerine. 3.08.2024 tarihinde saat 11.30 da 0850 ile başlayan numaradan müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gün içinde saat 2 ye kadar gönderimimin evden alınacağını söyledi. Bekledim kimse gelmed...
Amazon'dan ürün aldım, hızlı gönderim dediler. Sonra ürünü MNG Kargo ile gönderim yapıyorlar. 22:00'ye kadar diyorlar, sonra işte olduğumuz için iş adresimizi veriyoruz. Ürün gelmiyor, iletişim kuruyorum, kendiniz arayın diyorlar. MNG Kargo'yu arıyorum, ilgi alaka sıfır, hiç uğraşmamak için cevap bi...
"Ayşe hanım beni aradı çözüme ulaştırdı şube ekibiyle birlikte ve sonrasında tekrar aradı teyit etti. Teşekkürler..."
MNG Kargo yurt dışı ürünümü kurye adrese getirdi ama o an evde olmadığım için beni aradığı numarayı geri aradığımda ulaşamadım çünkü geri aramaya kapa...
"Öncelikle şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum. Şikayeti yazdığım gün firma aynı gün problemi çözdü. Şikayetimi yazmadan önceki günlerde firma ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama alamamıştım ve çözüm süreci çok uzamıştı. Yine de şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettiğim gün içerisinde tüm süreci sonlandırdığı için MNG Kargo'ya teşekkür ederim."
Bir e-ticaret platformu siparişimin iadesi için anlaşmalı kargo şirketi olan MNG Kargo'nun bir şubesine iade edilecek paketi 08.04.2024 tarihinde tesl...
Amazon.com.tr den almış olduğum 405-4787086-0979501 numaralı siparişim 22.04.2024 tarihinde MNG Kargo'ya verildiği halde bugün 29.04.2024 tarihi itibarı ile halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Son 5 gündür dağıtımda görünüyor ancak halen gelmedi. MNG Kargo takıp kimliği ZJ592278.
Bir ürün satın aldım ve satıcı firmanın ilgi ve alakasından çok memnun kaldım. Ancak, kargo sürecinde MNG Kargo ile yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı. Kargomun 8 Şubat'ta teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu. Yurt dışı planım olduğu için o sabah şubeyi arayıp kargomu şubeden alac...
"Genel merkezden arayarak bundan sonra ki tüm kargolarımın sorunsuz bir şekilde elime ulaşacağını ve bu durumun takipçisi olacaklarını belirttiler, teşekkürler."
Amazon'dan aldığım ve MNG Kargo ile gelen her kargoyu gidip kendim Gürcükapı şubesinden teslim almak zorunda kalıyorum. Kargoyu getirmedikleri halde g...
"İlginiz için teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım beni aradı ve yardımcı oldu MNG Muğla Ortaca şubesinde bulunan mağaza sorumlusu olan Müdür Beye de ayrıca teşekkürlerlerimi sunuyorum kırık kargo için bana destek ve yardımcı oldu"
16.01.2024 tarihinde amazon.com'dan 4 ayrı takım şeklinde çay ve su bardağı satın aldım. 19.01.2024 tarihinde siparişim MNG Kargo tarafından bana tesl...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
